ขนาดตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ทั่วโลกตามประเภทบริการ ตามส่วนประกอบ ตามประเภทยานพาหนะ ตามขอบเขตทางภูมิศาสตร์และการพยากรณ์
Published on: 2024-08-15 | No of Pages : 240 | Industry : latest trending Report
Publisher : MRA | Format : PDF&Excel
ขนาดตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ทั่วโลกตามประเภทบริการ ตามส่วนประกอบ ตามประเภทยานพาหนะ ตามขอบเขตทางภูมิศาสตร์และการพยากรณ์
ขนาดตลาดและการคาดการณ์ของบริการหลังการขายยานยนต์
ขนาดตลาดบริการหลังการขายของยานยนต์มีมูลค่า 1,002.12 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2023 และคาดว่าจะถึง 1,407.10 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2573 เติบโตที่ CAGR ที่ 5% ในช่วงระยะเวลาคาดการณ์ปี 2024-2030
ตัวขับเคลื่อนตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ทั่วโลก
ตัวขับเคลื่อนตลาดสำหรับตลาดบริการหลังการขายด้านยานยนต์อาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง
- การเพิ่มยอดขายรถยนต์ ความต้องการบริการหลังการขายได้รับผลกระทบโดยตรงจากยอดขายรถยนต์ที่เพิ่มขึ้นโดยทั่วไปทั่วโลก ความต้องการในการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และชิ้นส่วนอะไหล่เพิ่มขึ้นเมื่อมีการจำหน่ายรถยนต์มากขึ้น
- การขยายพื้นที่จอดรถอัตโนมัติ จำนวนรถยนต์บนท้องถนนเพิ่มขึ้น ซึ่งสนับสนุนตลาดหลังการขายที่กำลังเติบโต สำหรับการบริการด้านยานยนต์ ความจำเป็นในการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และการเปลี่ยนชิ้นส่วนนั้นได้รับแรงหนุนจากกลุ่มรถยนต์ที่เก่าแก่
- การเพิ่มความซับซ้อนของยานพาหนะ ระบบที่ซับซ้อนและเทคโนโลยีล้ำสมัยถือเป็นมาตรฐานของรถยนต์สมัยใหม่ ความจำเป็นในการบริการหลังการขายโดยผู้เชี่ยวชาญ เช่น การอัปเดตซอฟต์แวร์ การวินิจฉัย และการซ่อมแซมส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์ มีสาเหตุมาจากความซับซ้อนนี้
- ให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้า หลัง- ผู้ผลิตรถยนต์และผู้ให้บริการให้ความสำคัญกับการดูแลการขายเพื่อเพิ่มความสุขและความภักดีของลูกค้า การให้บริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมคุณภาพสูงสามารถส่งเสริมธุรกิจที่เกิดซ้ำและเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้
- ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี บริการระดับมืออาชีพมีความจำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากความก้าวหน้าในเทคโนโลยียานยนต์ เช่น เป็นรถยนต์ที่เชื่อมโยงและมาตรการความปลอดภัยที่ซับซ้อน ซึ่งครอบคลุมถึงการบำรุงรักษาส่วนประกอบที่ซับซ้อน การอัปเดตซอฟต์แวร์ และการวินิจฉัยโดยใช้เทเลเมติกส์
- การเสริมความรู้เกี่ยวกับการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การบำรุงรักษาเชิงป้องกันกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่ผู้ควบคุมยานพาหนะและผู้บริโภค ความต้องการบริการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาจะเพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากความสามารถในการป้องกันการชำรุดที่สำคัญผ่านการซ่อมแซมและการบริการตามปกติตามกำหนดเวลา
- การเพิ่มมูลค่าสุทธิ ผู้บริโภคเตรียมพร้อมที่จะจ่ายเงินมากขึ้น ในด้านการดูแลหลังการขายและการบำรุงรักษายานพาหนะเนื่องจากรายได้ที่ใช้แล้วทิ้งเพิ่มขึ้น รูปแบบนี้เป็นที่น่าสังเกตโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศกำลังพัฒนาซึ่งชนชั้นกลางกำลังขยายตัว
- ผลกระทบของอีคอมเมิร์ซต่อการขายชิ้นส่วน การเข้าถึงชิ้นส่วนรถยนต์อย่างรวดเร็วเกิดขึ้นได้โดย การแพร่กระจายของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มีชิ้นส่วนอะไหล่ให้เลือกมากมายทางออนไลน์สำหรับลูกค้าและผู้ให้บริการ ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายหลังการขาย
- เกณฑ์ที่ครอบคลุมสำหรับการปล่อยมลพิษ ความต้องการบริการที่เกี่ยวข้องกับระบบควบคุมการปล่อยมลพิษ ตัวเร่งปฏิกิริยา ตัวแปลงและชิ้นส่วนอื่นๆ ที่ช่วยให้เป็นไปตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมนั้นได้รับแรงผลักดันจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเพื่อลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก
- การนำรถยนต์ไฮบริดและรถยนต์ไฟฟ้ามาใช้ สำหรับผู้ให้บริการหลังการขาย ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ รถยนต์ไฟฟ้าและไฮบริดนำมาซึ่งโอกาสและความยากลำบากใหม่ๆ ซึ่งครอบคลุมถึงการบำรุงรักษาระบบแบตเตอรี่ ระบบขับเคลื่อนไฟฟ้า และชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้อง
- การเติบโตของเครือข่ายบริการ เพื่อเข้าถึงฐานผู้บริโภคที่ใหญ่ขึ้น ผู้ผลิตรถยนต์และผู้ให้บริการจึงขยายบริการของตน เครือข่ายในระดับสากล ซึ่งรวมถึงการจัดตั้งศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต ศูนย์บริการ และพันธมิตรที่มีศูนย์ซ่อมอิสระ
ข้อจำกัดของตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ทั่วโลก
หลายปัจจัยสามารถทำหน้าที่เป็นข้อจำกัดหรือ ความท้าทายของตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง
- ค่าบริการที่สูงเกินไป บริการหลังการขาย เช่น ค่าบำรุงรักษา การซ่อมแซม และชิ้นส่วนอะไหล่แท้ อาจมีราคาแพง ซึ่งอาจขัดขวางเจ้าของรถบางรายจากการใช้ศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต ซึ่งอาจส่งผลให้ซัพพลายเออร์และผู้ผลิตสูญเสียยอดขาย
- การแข่งขันร้านซ่อมอิสระ ช่องทางการบริการหลังการขายอย่างเป็นทางการต้องเผชิญกับ การแข่งขันจากร้านซ่อมอิสระและศูนย์บริการในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งมักให้ทางเลือกที่ถูกกว่าแก่ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
- ความซับซ้อนของรถยนต์ในปัจจุบัน การปรับปรุงเทคโนโลยีช่วยให้รถยนต์มีความสามารถเพิ่มเติม แต่ยังรวมถึง ทำให้การซ่อมแซมยากขึ้น ช่างเทคนิคจำเป็นต้องมีอุปกรณ์พิเศษและการฝึกอบรม ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับทั้งผู้ให้บริการและลูกค้า
- ส่วนประกอบปลอมมีอยู่ ปัญหาสำคัญประการหนึ่งในอุตสาหกรรมยานยนต์คือการมีอยู่ของ ชิ้นส่วนที่ไม่ได้มาตรฐานหรือของปลอม นำเสนอประเด็นด้านความปลอดภัยนอกเหนือจากผลกระทบต่อคุณภาพการซ่อมแซม เพื่อรักษาความไว้วางใจของลูกค้า ผู้ผลิตและผู้ให้บริการจะต้องแก้ไขปัญหานี้
- การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว การปรับปรุงเทคโนโลยีอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมรถยนต์อาจทำให้การรักษาพนักงานบริการทำได้ยาก มีความรู้เกี่ยวกับวิธีการวินิจฉัยและซ่อมแซมล่าสุด
- ความวุ่นวายในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือวิกฤตสุขภาพระหว่างประเทศ ล้วนสามารถทำให้เกิดการหยุดชะงักในห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกที่ส่งผลกระทบต่อ ความพร้อมใช้งานของอะไหล่และทำให้เกิดความล่าช้าในบริการหลังการขาย
- วงจรชีวิตที่ยาวนานขึ้นของยานพาหนะ ความถี่ของข้อกำหนดด้านบริการหลังการขายอาจลดลงเนื่องจากรถยนต์มีความทนทานมากขึ้นและเจ้าของใช้งานนานขึ้น ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อรายได้จากการบริการ
- กฎเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม ผู้ผลิตอาจถูกบังคับให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวดเพื่อสร้างรถยนต์ที่มีความคงทนมากขึ้นและมีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากสิ่งนี้ แต่อาจลดความต้องการการสนับสนุนหลังการขายลง
- เทรนด์ DIY สำหรับผู้บริโภค ลูกค้าบางรายเลือกที่จะใช้แทนที่จะขึ้นอยู่กับศูนย์บริการที่ได้รับการรับรอง โซลูชันของบุคคลที่สามหรือการแก้ไขที่ต้องทำด้วยตัวเอง (DIY) กระแสรายได้ของ OEM และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจได้รับผลกระทบจากแนวโน้มนี้
- การเปลี่ยนมาใช้ยานพาหนะไฟฟ้า เนื่องจากรถยนต์ไฟฟ้า (EV) มีชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวน้อยกว่าและอาจจำเป็นต้องใช้ ชุดทักษะเฉพาะทางสำหรับการบำรุงรักษาและการซ่อมแซม ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของ EV ทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ให้บริการหลังการขายแบบดั้งเดิม
- การรับรู้และความไว้วางใจของลูกค้า ความไว้วางใจของลูกค้าในผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต อาจได้รับผลกระทบจากความคิดเห็นที่ไม่เอื้ออำนวยเกี่ยวกับราคาที่มากเกินไปหรือคุณภาพบริการหลังการขายที่ไม่ดี การสร้างและรักษาความไว้วางใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการดูแลหลังการขาย
การวิเคราะห์การแบ่งส่วนตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ทั่วโลก
The Global Automotive After -ตลาดการบริการการขายแบ่งตามประเภทบริการ ส่วนประกอบ ประเภทยานพาหนะ และภูมิศาสตร์
ตลาดบริการหลังการขายด้านยานยนต์ ตามประเภทบริการ
- การบำรุงรักษาและการซ่อมแซมตามปกติบริการต่างๆ เช่น การเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง การสลับยาง การเปลี่ยนเบรก และงานบำรุงรักษาตามปกติอื่นๆ
- การวินิจฉัยและการซ่อมแซม บริการ การแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องยนต์ ระบบส่งกำลัง ระบบอิเล็กทรอนิกส์ และระบบอื่นๆ ของยานพาหนะ
- การซ่อมแซมการชนและงานตัวถัง บริการที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขความเสียหายที่เกิดจาก อุบัติเหตุ รวมถึงการซ่อมแซมรอยบุบและการทาสี
- การเปลี่ยนชิ้นส่วน การเปลี่ยนส่วนประกอบที่ชำรุดหรือเสียหาย รวมถึงเบรก ระบบไอเสีย แบตเตอรี่ และชิ้นส่วนอื่นๆ < /ul>
- ส่วนประกอบเครื่องยนต์ บริการที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาเครื่องยนต์ รวมถึงระบบเชื้อเพลิง ระบบจุดระเบิด และระบบทำความเย็น
- แชสซีและส่วนประกอบช่วงล่าง บริการที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมและบำรุงรักษาเฟรม ระบบกันสะเทือน ระบบบังคับเลี้ยว และระบบเบรกของยานพาหนะ
- ส่วนประกอบไฟฟ้า การซ่อมแซมและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าของยานพาหนะ รวมถึงระบบไฟส่องสว่าง สายไฟ และส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์
- ส่วนประกอบภายในและภายนอก บริการที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาคุณลักษณะภายใน เช่น ที่นั่งและส่วนประกอบแผงหน้าปัด ตลอดจนคุณลักษณะภายนอก เช่น กระจกและหน้าต่าง
- รถยนต์นั่งส่วนบุคคล บริการหลังการขายสำหรับรถยนต์และยานพาหนะส่วนบุคคลอื่นๆ
- รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ บริการหลังการขาย บริการสำหรับรถบรรทุก รถประจำทาง และยานพาหนะเพื่อการพาณิชย์อื่นๆ
- รถสองล้อ บริการสำหรับรถจักรยานยนต์และสกู๊ตเตอร์
- อเมริกาเหนือ สภาวะตลาดและความต้องการในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเม็กซิโก
- ยุโรป การวิเคราะห์ตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ในประเทศยุโรป
- เอเชียแปซิฟิก มุ่งเน้นไปที่ประเทศต่างๆ เช่น จีน อินเดีย ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และ อื่นๆ
- ตะวันออกกลางและแอฟริกา ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของตลาดในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกา
- ละตินอเมริกา ครอบคลุม แนวโน้มของตลาดและการพัฒนาในประเทศต่างๆ ทั่วละตินอเมริกา
- Denso
- Syncron
- Würth Group
- Bosch
- ACDelco
- Lentuo International
- Pang Da Automobile Trade
- INP North America
- IAV Automotive Engineering
- Deloitte
- Arthur D. Little Korea
- แคปเจมินิ
- แมคคินซีย์ & บริษัท
- Oliver Wyman
- Bain & บริษัท
ตลาดบริการหลังการขายยานยนต์ แยกตามส่วนประกอบ
ตลาดบริการหลังการขายด้านยานยนต์ แยกตามประเภทยานพาหนะ< /h3>
บริการหลังการขายด้านยานยนต์ ตลาดบริการ ตามภูมิศาสตร์
ผู้เล่นหลัก
ผู้เล่นหลักในตลาดบริการหลังการขายด้านยานยนต์คือ
ขอบเขตรายงาน
คุณลักษณะของรายงาน | รายละเอียด |
---|---|
ระยะเวลาการศึกษา | 2020-2030 td> |
ปีฐาน | 2023 |
ระยะเวลาคาดการณ์ | < td>|
ช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์ | 2020-2022 | < /tr>
หน่วย | มูลค่า (พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) |
ประวัติบริษัทสำคัญ | Denso, Syncron, Würth Group, Bosch, ACDelco, Lentuo International, Pang Da Automobile Trade, INP North America, วิศวกรรมยานยนต์ IAV, Deloitte, Arthur D. Little Korea, Capgemini, McKinsey & บริษัท, Oliver Wyman, Bain & บริษัท |
ส่วนงานที่ครอบคลุม | ตามประเภทบริการ ตามส่วนประกอบ ตามประเภทยานพาหนะ และตามภูมิศาสตร์ p> |
ขอบเขตการปรับแต่ง | การปรับแต่งรายงานฟรี (เทียบเท่ากับวันทำการของนักวิเคราะห์สูงสุด 4 วันทำการ) เมื่อซื้อ การเพิ่มเติมหรือการเปลี่ยนแปลงประเทศ ภูมิภาค & ขอบเขตกลุ่ม |
รายงานที่ได้รับความนิยมสูงสุด
< p style="displaynone;">ระเบียบวิธีวิจัยของการวิจัยตลาด
< p>หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการวิจัยและแง่มุมอื่น ๆ ของการศึกษาวิจัย โปรดติดต่อเหตุผลในการซื้อรายงานนี้
• การวิเคราะห์เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณของ ตลาดขึ้นอยู่กับการแบ่งส่วนที่เกี่ยวข้องกับทั้งปัจจัยทางเศรษฐกิจและปัจจัยที่ไม่ใช่ทางเศรษฐกิจ • การจัดหาข้อมูลมูลค่าตลาด (พันล้านเหรียญสหรัฐ) สำหรับแต่ละกลุ่มและกลุ่มย่อย • ระบุภูมิภาคและกลุ่มที่คาดว่าจะเติบโตเร็วที่สุดและครองตลาด ตลาด• การวิเคราะห์ตามภูมิศาสตร์ที่เน้นการบริโภคผลิตภัณฑ์/บริการในภูมิภาคตลอดจนระบุปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อตลาดในแต่ละภูมิภาค• แนวการแข่งขันซึ่งรวมเอาอันดับตลาดของผู้เล่นหลักพร้อมกับบริการ/ผลิตภัณฑ์ใหม่ การเปิดตัว การเป็นหุ้นส่วน การขยายธุรกิจ และการเข้าซื้อกิจการในช่วงห้าปีที่ผ่านมาของบริษัทต่างๆ ที่ได้รับการจัดทำประวัติ • โปรไฟล์บริษัทที่กว้างขวางประกอบด้วยภาพรวมของบริษัท ข้อมูลเชิงลึกของบริษัท การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ และการวิเคราะห์ SWOT สำหรับผู้เล่นในตลาดหลัก ๆ • แนวโน้มตลาดในปัจจุบันและอนาคต ของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับโอกาสในการเติบโตและตัวขับเคลื่อนตลอดจนความท้าทายและข้อจำกัดของทั้งภูมิภาคเกิดใหม่และภูมิภาคที่พัฒนาแล้ว• รวมการวิเคราะห์เชิงลึกของตลาดในมุมมองที่หลากหลายผ่านการวิเคราะห์ห้ากองกำลังของ Porter• ให้ข้อมูลเชิงลึกใน ตลาดผ่านห่วงโซ่คุณค่า• สถานการณ์ไดนามิกของตลาด พร้อมกับโอกาสการเติบโตของตลาดในปีต่อ ๆ ไป• การสนับสนุนนักวิเคราะห์หลังการขาย 6 เดือน
การปรับแต่งรายงาน
• ใน ในกรณีใด ๆ โปรดติดต่อทีมขายของเราซึ่งจะรับประกันว่าตรงตามความต้องการของคุณ