销售点终端市场规模及预测

2021 年销售点终端市场规模价值 829.6 亿美元，预计到 2030 年将达到 1485.7 亿美元，2023 年至 2030 年的复合年增长率为 6.5%。

由于对具有成本效益的技术的需求不断增长，以便管理医疗保健、零售、酒店、仓库和配送等大型终端用户行业的库存和付款，对销售点终端市场的需求正在增强。此外，各种应用领域对用户友好、安全、便捷支付的需求日益增长，酒店和零售业对 POS 终端的采用日益增加，对防止欺诈的先进软件的需求日益增加，高投资回报率和易用性是推动市场增长的一些关键因素。全球销售点终端市场报告对市场进行了全面评估。报告对关键细分市场、趋势、驱动因素、限制因素、竞争格局以及在市场中发挥重要作用的因素进行了全面的分析。

全球销售点终端市场定义

销售点 (POS) 终端是一种通过软件和硬件集成操作的数字电子设备，方便零售店接收卡付款，而无需使用收银机直接读卡。POS 终端是指用于处理卡付款、库存管理、打印账单和实施忠诚度计划的电子设备，涉及各种最终用途垂直行业，例如餐馆、酒店、医疗保健、零售、仓库/配送和娱乐。 POS 终端的实施成本因组织规模和供应商提供的条件而异。

小型零售商或商家可能不必支付租金来操作 POS 设备，客户也不必为使用服务 POS 终端支付任何额外费用。换句话说，销售点是一个更广泛的概念，涉及借助计算机、条形码扫描仪和收银机进行在线交易的显示器和设备。该产品使用户能够记录和跟踪客户订单以及信用卡和借记卡并连接到其他系统。持续的技术创新推动了这些系统的进步，其中包括带有条形码扫描仪的移动 POS 和基于云的 POS，通过提供高投资回报率 (ROI) 来提高企业的效率。

POS 终端主要通过两种类型的产品进行操作。有线或固定 POS 终端和移动或无线 POS 终端。有线 POS 终端操作非常方便。 POS 终端接受所有类型的卡、与不同类型支付相关的借记卡和信用卡，例如磁条卡、芯片卡和非接触式卡。这些卡需要高互联网连接才能快速完成交易。另一方面，无线 POS 终端使用起来方便且便携。无线 POS 终端广泛应用于酒店和餐饮业、零售店、小型供应商等。无线 POS 终端主要使用 3G 技术连接到网络进行在线交易。

实施 POS 终端的成本取决于组织的规模和供应商提供的条件。客户可能不必支付额外费用来使用 POS 终端服务，但是，小型商店或商家可能需要支付租金来运营 POS 终端。换句话说，销售点是一个广泛的术语，指的是使用计算机、条形码扫描仪和收银机进行在线交易的显示器和设备。用户可以使用该软件来跟踪消费者订单、信用卡和借记卡，并连接到其他系统。

全球销售点终端市场概览

对非接触式和无现金支付的需求不断增长、店内和在线销售的统一、员工和客户管理以及跟踪库存的需求推动了集成销售点 (POS) 终端的采用。此外，由于技术进步迫使用户采用销售点终端，零售、医疗保健、酒店和其他行业见证了数字化转型。智能手机作为便携式 POS 系统的使用越来越多，也支持了数字化转型和 POS 需求。

非接触式支付的增长趋势和近场通信 (NFC) 设备在各个垂直行业的日益普及将推动销售点终端市场的需求。一些国家正在转向无现金交易，以实施快速、简单和安全的支付方式。无现金交易的出现预计将对行业增长产生积极影响。此外，市场参与者正在推出支持 NFC 支付的产品。该技术将帮助零售和酒店客户在其运营中实施简单、安全和有保障的支付方式。

此外，制造商增加研发投资和开发先进的支付解决方案将推动销售点终端市场的需求。支付公司正在为特定的工业目的开发创新解决方案，以提高盈利能力。这些设备将使零售商能够有效地管理他们的商店库存和业务运营，从而促进市场增长。然而，网络威胁的增加和日益严重的安全问题预计将成为未来几年销售点终端市场面临的主要挑战。

销售点 (POS) 系统已经成为许多小型和大型商店、零售企业、医疗保健组织和其他组织的一部分。另一个有利于销售点终端市场需求的突出因素是各个终端行业正在进行的数字化转型。这主要是由于通过数字钱包提供的更高便利性和易于使用的支付选项推动了商品的销售，这些商品原本由于现金不足而无法出售。这推动了全球数字化趋势，进而有利于市场增长。

全球销售点终端市场：细分分析

全球销售点终端市场根据产品类型、组件、应用和地理位置进行细分。

销售点终端市场，按产品类型

• 固定 POS 终端
• 无线、移动 POS

根据产品类型，市场分为固定 POS 终端和无线、移动 POS。固定终端是安装在柜台或接待区的传统 PC/显示器 POS 系统。这些系统本质上很复杂，需要持续供电，维护成本很高。此外，mPOS 是更方便、收费更高、成本更低的产品。与固定 POS 终端类似，mPOS 还可以执行各种功能，例如金融交易、数据分析和库存管理。预计 2020 年至 2027 年期间，mPOS 终端细分市场的复合年增长率最高。

不断变化的消费者期望、借记卡/信用卡支付的增加以及复杂的数据分析预计将推动对移动 POS 终端的需求。mPOS 系统比传统系统更受欢迎，因为它具有无纸化收据服务、增强的安全性、免费的地面空间和减少客户等待时间等优势。移动应用程序能够创造新的收入增长渠道，因此，供应商正在采用多种营销渠道来参与市场竞争。经济实惠的无线通信技术的出现导致消费者对这些系统的接受度不断提高。此外，由于安装成本低，拥有基于智能手机或平板电脑的 POS 的灵活性吸引了中小型企业 (SMB) 投资 mPOS 系统。

销售点终端市场，按组件

• 硬件
• 软件

根据组件，市场分为硬件和软件。硬件组件包括平板电脑和智能手机，以及借记卡/信用卡读卡器、现金抽屉、显示器等。由于需要升级软件版本、许可和维护硬件系统，预计服务部门将在预测期内实现最大的复合年增长率。POS 终端在发展中国家的高普及率也推动了该部门的增长。

预计软件部门将在预测期内以显着的复合年增长率扩张。这种增长可以归因于数据支持功能、多功能特性和销售分析的便利性。此外，云计算的进步和基于软件即服务 (SaaS) 平台的 POS 终端的日益普及也在推动市场需求。这些系统中条形码扫描仪和屏幕终端的高效软件集成功能提供了数据恢复和备份功能。

销售点终端市场，按应用

• 餐厅
• 酒店
• 医疗保健
• 零售
• 娱乐
• 其他

根据应用，市场分为餐厅、酒店、医疗保健、零售、娱乐和其他。由于零售店 POS 机的快速消费，零售和消费品领域在 2020 年占据了主导地位。这些设备通过提供更简单、更快捷的结账流程，有助于改善客户购物体验。零售商正在将移动 POS 设备应用到业务中，以减少等待时间、简化交易并增加互动次数。它允许零售商通过忠诚度计划、优惠券、优惠和其他服务为客户提供个性化服务。

媒体和娱乐领域是审查期间增长最快的领域。媒体和娱乐行业熟悉从电影和印刷品到电视和广播的数字创新。媒体和娱乐行业利用 POS 系统来自动化繁琐和手动的发票流程，并提供对发票到付款生命周期的完全控制。因此，媒体行业对 POS 机的需求预计将增长。

按地区划分的销售点终端市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据区域分析，全球销售点终端市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。北美已成为销售点 (POS) 市场的领先地区，其次是欧洲、亚太地区和世界其他地区。该地区的增长主要归功于北美，由于物联网的广泛普及、数字化零售店的存在以及该地区实施渐进式 POS 机所必需的资源的可访问性，北美有望引领全球销售点终端市场。该地区 POS 机市场的显著发展主要归因于 POS 机在众多行业的接受度，主要是娱乐、零售和医疗保健。非接触式支付和 NFC 等支付技术数量的不断增加推动了该地区的产品需求。

关键参与者

“全球销售点终端市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者是思科系统公司、东芝公司、VeriFone System Inc.（Francisco Partners）、三星电子公司、MICROS Systems Inc.（甲骨文）、惠普企业、Ingenico SA、NEC 公司、松下公司、PAX Technology。 我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供所有主要参与者财务报表的见解，以及产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括上述参与者在全球的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

关键发展

• 2020 年 1 月，Ingenico 最近与 Apple Pay Support 整合，以建立忠诚度计划，推动消费者与商家的互动。
• 2020 年 1 月，东芝公司宣布与 Weis Markets 建立战略合作伙伴关系，提供无现金支付系统，以改善消费者体验。
• 2020 年 1 月，惠普公司为其产品线 Engage POS 推出了新的云服务。此次发布旨在帮助零售商和酒店运营商减少手动 IT 工作。

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