Markt für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement – nach Komponentenlösung, Service, nach Bereitstellungsmodell vor Ort, Cloud, nach Betreiber Mobilfunkbetreiber, Internetdienstanbieter und Prognose 2023 – 2034

Marktgröße für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement

Die Marktgröße für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement wurde im Jahr 2022 auf 13,3 Milliarden USD geschätzt und wird voraussichtlich zwischen 2023 und 2034 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 9 % verzeichnen. Die steigende Nachfrage nach Telekommunikationsdiensten wird voraussichtlich die Einführung von Abrechnungs- und Umsatzmanagementkomponenten vorantreiben und so das Marktwachstum ankurbeln. Da die Nachfrage nach Telekommunikationsdiensten weltweit weiter wächst, müssen Telekommunikationsunternehmen diese Dienste effizient verwalten und monetarisieren. Um dies zu erreichen, benötigen sie robuste Abrechnungs- und Umsatzmanagementsysteme, die die Komplexität vielfältiger Serviceangebote bewältigen und eine genaue Rechnungsstellung gewährleisten können. Dies treibt letztlich die Marktexpansion voran, um den sich entwickelnden Anforderungen der Telekommunikationsbranche gerecht zu werden.
 

Die zunehmenden Initiativen zur digitalen Transformation treiben auch das Marktwachstum an. Da Telekommunikationsunternehmen zunehmend auf die Digitalisierung setzen, um die Betriebseffizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern, besteht ein Bedarf an fortschrittlichen Abrechnungs- und Umsatzmanagementsystemen. Diese Systeme rationalisieren Prozesse, unterstützen innovative Serviceangebote und gewährleisten eine genaue Abrechnung in komplexen digitalen Ökosystemen. Der zunehmende Fokus auf die digitale Transformation treibt die Nachfrage nach anspruchsvollen Komponenten an und treibt das Wachstum des Marktes voran, um den sich entwickelnden Anforderungen der Telekommunikationsbranche gerecht zu werden. So arbeitete Infosys im April 2023 mit ServiceNow zusammen, um eine Live Operations Platform auf den Markt zu bringen. Diese Plattform kombiniert die Branchenexpertise und digitalen Fähigkeiten von Infosys mit der cloudbasierten Service-Management-Komponente von ServiceNow. Sie bietet Telekommunikationsunternehmen eine umfassende Lösung für die Verwaltung von Kundenvorgängen, die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Lösung von Problemen in Echtzeit. Zu den wichtigsten Funktionen gehören KI-gesteuerte Automatisierung, Self-Service-Portale und optimierte Workflows für den Kundensupport.

Die Komplexität der verschiedenen Serviceangebote und Preispläne stellt eine Herausforderung auf dem Markt für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement dar. Telekommunikationsunternehmen bieten eine breite Palette von Diensten an, die jeweils unterschiedliche Preisstrukturen und Abrechnungsanforderungen haben. Um dies zu bewältigen, können fortschrittliche Abrechnungssysteme mit robusten Konfigurierbarkeits- und Automatisierungsfunktionen implementiert werden. Darüber hinaus können künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen dabei helfen, das Kundenverhalten und die Nutzungsmuster zu analysieren, wodurch personalisiertere und effizientere Preisstrategien ermöglicht und letztlich die Verwaltung komplexer Serviceportfolios vereinfacht wird.
 

Auswirkungen von COVID-19

Die Unfähigkeit, Identitäten physisch zu überprüfen, stellte Organisationen während der Pandemie vor Herausforderungen. Remote-Identitätsüberprüfungsprozesse sollten sicher, konform und genau sein. Diese Anforderung führte zur Einführung fortschrittlicher Technologien wie Gesichtserkennung, Dokumentenscan und Biometrie. Aufgrund von Lockdowns und Maßnahmen zur sozialen Distanzierung kam es zu einem Anstieg von Online-Transaktionen und Ferninteraktionen. Diese Maßnahmen trieben auch die Nachfrage nach sicheren Komponenten für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement an, um digitales Onboarding, Authentifizierung und sicheren Zugriff auf Onlinedienste zu ermöglichen.
 

Markttrends für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement

Der Trend zu abonnementbasierten Modellen in der Telekommunikationsabrechnungs- und Umsatzmanagementbranche nimmt zu. Telekommunikationsanbieter bieten zunehmend Dienste auf Abonnementbasis an, bei denen Kunden wiederkehrende Gebühren für den Zugriff auf Sprache, Daten und Inhalte zahlen. Dieser Trend vereinfacht Abrechnungsprozesse, fördert die Kundenbindung und sorgt für vorhersehbare Einnahmequellen. Moderne Abrechnungssysteme unterstützen diese Modelle, indem sie die Abonnementverwaltung, Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung automatisieren und so ein nahtloses Kundenerlebnis in der sich entwickelnden Telekommunikationslandschaft ermöglichen.
 

Die Einführung digitaler Technologien ist ein wichtiger Trend im Markt für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement. Telekommunikationsunternehmen setzen auf die digitale Transformation, um die Betriebseffizienz, die Kundenbindung und die Umsatzoptimierung zu verbessern. Moderne Telekommunikationsnetzinfrastruktur nutzen digitale Tools wie künstliche Intelligenz und natürliche Sprachverarbeitung, um Abrechnungsprozesse zu automatisieren, Umsatzmöglichkeiten zu identifizieren und Preismodelle zu personalisieren. Diese Digitalisierung ermöglicht Echtzeit-Abrechnung, prädiktive Analysen und eine flexible Reaktion auf Marktdynamik, was zu verbesserten Kundenerlebnissen und -aktivitäten führt. Wettbewerbsvorteile und macht es zu einem zentralen Trend in der sich entwickelnden Telekommunikationsbranche.
 

Analyse des Marktes für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement

Basierend auf den Komponenten ist der Markt für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement in Lösungen und Dienste unterteilt. Das Lösungssegment hatte im Jahr 2022 einen Marktanteil von über 60 %. Das Lösungssegment wird voraussichtlich ein erhebliches Wachstum verzeichnen, das durch eine steigende Nachfrage nach anspruchsvollen Abrechnungssystemen und Komponenten für das Umsatzmanagement vorangetrieben wird. Telekommunikationsanbieter suchen nach fortschrittlichen Lösungskomponenten, die Echtzeitabrechnung, personalisierte Preise, automatisierte Umsatzsicherung und analytikgesteuerte Erkenntnisse bieten. Mit dem Aufkommen von 5G, IoT und Initiativen zur digitalen Transformation entwickelt sich das Lösungssegment weiter, um diese Technologien zu unterstützen, und wird so zu einem entscheidenden Wachstumstreiber, da Telekommunikationsunternehmen der Modernisierung ihrer Abrechnungs- und Umsatzmanagementfunktionen Priorität einräumen.
 

So kündigte Telecom Egypt im Mai 2023 an, die intelligenten Automatisierungstechnologien von IBM einzuführen, um seinen Netzwerkbetrieb umzugestalten. Die Einführung rationalisiert den Netzwerkbetrieb, indem sich wiederholende Aufgaben automatisiert, manuelle Eingriffe reduziert und die Ressourcenzuweisung optimiert werden. Diese Effizienzsteigerung lässt sich im gesamten Telekommunikationssektor reproduzieren, was zu Kosteneinsparungen und Leistungsverbesserungen führt.
 

Basierend auf dem Bereitstellungsmodell wird der Markt für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement in On-Premises und Cloud kategorisiert. Das On-Premises-Segment hielt im Jahr 2022 einen Marktanteil von rund 65 %. Das On-Premises-Bereitstellungsmodell wird voraussichtlich ein moderates Wachstum erfahren, das durch die Notwendigkeit der Anbieter angetrieben wird, aufgrund von Sicherheits- und Compliance-Anforderungen die Kontrolle über ihre Daten und Abläufe in ihrer Infrastruktur zu behalten. Darüber hinaus erfordern Legacy-Systeme und etablierte Prozesse oft eine On-Premises-Komponente. Da Telekommunikationsunternehmen ihre Systeme modernisieren und gleichzeitig die vorhandene Infrastruktur anpassen, bleibt das Bereitstellungsmodell vor Ort eine relevante Wahl und trägt zu seinem erwarteten Wachstum auf dem Markt bei.
 

Nordamerika war 2022 mit einem Anteil von über 30 % führend auf dem globalen Markt für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement. Das Wachstum ist auf die schnelle Einführung der 5G-Technologie in der Region zurückzuführen, die die Nachfrage nach fortschrittlichen Abrechnungs- und Umsatzmanagementsystemen ankurbelt, die die Komplexität von 5G-Diensten und Monetarisierungsmodellen bewältigen können. Nordamerikas Führungsrolle bei technologischem Fortschritt und Innovation fördert die Entwicklung hochmoderner Abrechnungskomponenten, die den sich entwickelnden Anforderungen der Telekommunikationsanbieter entsprechen. Diese Faktoren positionieren Nordamerika als Wachstumszentrum für den Markt, das den Anforderungen einer technisch versierten Kundenbasis und einer dynamischen Telekommunikationsbranche gerecht wird.
 

So brachte Nokia im Juni 2023 einen 5G-FWA-Empfänger mit hoher Verstärkung für nordamerikanische Betreiber auf den Markt. Nordamerikanische Betreiber können diese Technologie nutzen, um ihre 5G-Netzabdeckung zu erweitern, wodurch sie mehr Kunden bedienen und potenziell ihre Abonnentenbasis vergrößern können. Durch die verbesserte Konnektivität können Betreiber ein breiteres Spektrum an Diensten anbieten, darunter hochauflösendes Videostreaming, IoT-Konnektivität und Anwendungen mit geringer Latenz. Dies kann auch zu erhöhten Einnahmequellen führen.
 

Marktanteil für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement

Wichtige Akteure auf dem Markt für Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement sind

• Amdocs Corporation
• Cerillion
• CSG Systems International, Inc.
• Ericsson
• Huawei Technologies Co., Ltd.
• Netcracker Technology Corp.
• Openet Corporation
• Optiva, Inc.
• Oracle Corporation
• SAP SE

Diese Akteure konzentrieren sich auf strategische Partnerschaften, die Einführung neuer Produkte und Kommerzialisierungsbemühungen zur Marktexpansion. Sie investieren außerdem stark in die Forschung, um innovative Produkte einzuführen und den größtmöglichen Marktumsatz zu erzielen.
 

Branchennachrichten zu Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement

• Im September 2022 brachte Nexign „Nexign Revenue Management“ auf den Markt, eine Cloud-native, auf Mikrodiensten basierende Lösung, die den gesamten Umsatzmanagementprozess für Betreiber abdeckt. Diese Lösung umfasst Gebührenerhebung, Richtlinienverwaltung, Abrechnungs- und Inkassoverwaltung und ist mit verschiedenen Telekommunikationsdiensten, digitalen Abonnements und Produkten von Drittanbietern kompatibel.
   

Der Marktforschungsbericht zu Telekommunikationsabrechnung und Umsatzmanagement umfasst eine ausführliche Abdeckung der Branche mit Schätzungen und Prognose hinsichtlich des Umsatzes in Milliarden USD von 2018 bis 2034 für die folgenden Segmente

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Nach Komponente

• Lösung
• Dienst

Nach Bereitstellungsmodell

• Vor Ort
• Cloud

Nach Betreiber

• Mobilfunkbetreiber
• Internetdienstanbieter
  Die obigen Informationen werden für die folgenden Regionen und Länder bereitgestellt 
   
• Nordamerika
  • USA
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• Europa
  • Großbritannien
  • Deutschland
  • Frankreich
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