Markt für interaktive Einzelhandelskioske – Nach Komponenten: Hardware, Software, Dienstleistungen, Nach Technologie: Touch-basierte Kioske, gestenbasierte Kioske, sprachaktivierte Kioske, Hybrid, Nach Typ und Prognose, 2024 – 2034

Marktgröße für interaktive Einzelhandelskioske

Der Markt für interaktive Einzelhandelskioske wurde im Jahr 2023 auf über 5,5 Milliarden USD geschätzt und dürfte zwischen 2024 und 2034 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 9 % verzeichnen. Interaktive Einzelhandelskioske sind Selbstbedienungsterminals mit einer Touchscreen-Oberfläche, die es Benutzern ermöglichen, ohne menschliche Hilfe auf Informationen zuzugreifen, Transaktionen abzuschließen oder Aufgaben selbstständig auszuführen. Sie werden häufig im Einzelhandel eingesetzt.
 

Der Markt für interaktive Einzelhandelskioske dürfte deutlich wachsen, da die Unternehmen ihre Bemühungen zur Umsetzung digitaler Transformationsinitiativen zur Verbesserung der Kundenbindung und Rationalisierung der Betriebsabläufe verstärken. Der Bedarf an interaktiven Lösungen wächst, da die Entwicklung nahtloser, technologiegestützter Erlebnisse immer mehr im Vordergrund steht. Die Implementierung interaktiver Einzelhandelskioske unterstützt die umfassenderen Ziele der digitalen Transformation von Unternehmen, indem sie Innovationen bei der Benutzerinteraktion und der Servicebereitstellung fördert, insbesondere da Effizienz und kundenorientierte Strategien immer wichtiger werden. Im März 2023 ging Glory Global Solutions beispielsweise eine Partnerschaft mit QikServe, Incorporated QikServe ein. Diese Partnerschaft zielte darauf ab, die Restaurantbranche zu revolutionieren, indem sie Selbstbedienungskioskbestellungen mit nahtloser Automatisierung der Bargeldabwicklung kombinierte.
 

Die Fähigkeit interaktiver Einzelhandelskioske, die Kundenbindung zu verbessern, Transaktionen zu beschleunigen und personalisierte Erlebnisse zu bieten, führt zu ihrer zunehmenden Akzeptanz im Einzelhandel. Durch die Nutzung dieser Kioske für effektive Selbstbedienungsoptionen können Einzelhändler Betriebskosten und Wartezeiten für Kunden senken. Die Nachfrage nach interaktiven Kiosken im Einzelhandel wird voraussichtlich mit dem steigenden Bedarf an reibungslosen und ansprechenden Kundenerlebnissen wachsen.
 

Wartungs- und technische Probleme stellen große Herausforderungen auf dem Markt für interaktive Einzelhandelskioske dar und verhindern einen reibungslosen Betrieb. Regelmäßige Wartungsanforderungen und potenzielle technische Störungen können zu Ausfallzeiten führen und das Benutzererlebnis beeinträchtigen. Die umgehende Behebung dieser Probleme und die Implementierung robuster Wartungsprotokolle sind entscheidend für die Gewährleistung funktionaler und zuverlässiger Bereitstellungen interaktiver Einzelhandelskioske.
 

Markttrends für interaktive Einzelhandelskioske

Die wachsende Nachfrage nach verbesserten Kundenerlebnissen in verschiedenen Branchen ist ein wesentlicher Faktor, der das Wachstum des Marktes ankurbelt. Interaktive Einzelhandelskioske bieten Unternehmen eine vielseitige Plattform, um Kunden anzusprechen, Informationen bereitzustellen und Transaktionen zu beschleunigen. Branchen wie Einzelhandel, Gastgewerbe und Gesundheitswesen verwenden interaktive Einzelhandelskioske, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu verbessern. So brachte Diebold Nixdorf im Januar 2021 die DN Series EASY auf den Markt, eine Familie von Selbstbedienungslösungen, die auf die dringendsten Bedürfnisse des Einzelhandels zugeschnitten sindverbesserte Ladeneffizienz, verbessertes Einkaufserlebnis für die Verbraucher und geringere Kosten.
 

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte auch die Einführung berührungsloser Technologien, was zu einer erhöhten Nachfrage nach berührungslosen interaktiven Kiosken im Einzelhandel führte. Die Fähigkeit dieser Kioske, personalisierte Dienste bereitzustellen, Kundenfeedback zu sammeln und kontaktlose Transaktionen zu ermöglichen, macht sie zu wertvollen Werkzeugen für Unternehmen, die die Kundeninteraktion verbessern möchten. Da Unternehmen kundenzentrierte Strategien priorisieren, wird erwartet, dass die zunehmende Betonung nahtloser, interaktiver Erlebnisse das Wachstum der Branche für interaktive Einzelhandelskioske vorantreiben wird.
 

Analyse des Marktes für interaktive Einzelhandelskioske

Basierend auf dem Typ ist der Markt in Informationskioske, interaktive Inhaltskioske, Wegweiserkioske, Produktwerbekioske, Verkaufskioske und andere segmentiert. Das Segment der Informationskioske hatte im Jahr 2023 einen Marktanteil von über 22 %.
 

• Informationskioske dienen als interaktive Selbstbedienungsplattformen, die Benutzern Zugriff auf eine breite Palette von Informationen bieten, wie z. B. Produktdetails, Karten, Verzeichnisse und Veranstaltungspläne. Diese Kioske sind häufig in Einzelhandelsgeschäften, Flughäfen, Museen und öffentlichen Räumen zu finden und verbessern das Kundenerlebnis, indem sie Informationen und Hilfe auf Abruf anbieten. Sie tragen dazu bei, Wartezeiten zu verkürzen, die Effizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
   
•  Ausgestattet mit Touchscreen-Schnittstellen und intuitiver Navigation ermöglichen Informationskioske den Benutzern, schnell relevante Informationen zu finden, fundierte Entscheidungen zu treffen und sich problemlos in ihrer Umgebung zurechtzufinden, was sie zu einem wertvollen Segment auf dem Markt für Selbstbedienungskioske macht.
   

Basierend auf der Technologie ist der Markt segmentiert in berührungsbasierte Kioske, gestenbasierte Kioske, sprachaktivierte Kioske und Hybride. Das Segment der gestenbasierten Kioske wird im Prognosezeitraum 2024–2034 voraussichtlich eine signifikante Wachstumsrate von über 10 % CAGR verzeichnen.
 

• Gestenbasierte Kioske werden voraussichtlich schnell wachsen, da sie eine berührungslose und intuitive Schnittstelle bieten, die den wachsenden Anforderungen an Hygiene und Benutzerfreundlichkeit entspricht. Gestenbasierte Technologie ermöglicht es Benutzern, mit Kiosken durch Handbewegungen und Gesten zu interagieren, wodurch die Notwendigkeit eines physischen Kontakts entfällt. Dieser innovative Ansatz verbessert das Benutzererlebnis in einer Vielzahl von Branchen, darunter Einzelhandel, Gesundheitswesen und Transport.
   
• Da Unternehmen kontaktlosen Lösungen und fortschrittlichen Benutzeroberflächen den Vorzug geben, wird erwartet, dass die Einführung gestenbasierter Kioske zur Bereitstellung ansprechender und hygienischer Interaktionen für Benutzer zunimmt und zum allgemeinen Marktwachstum beiträgt.
   

Nordamerika hatte im Jahr 2023 mit über 35 % den höchsten Anteil am globalen Markt für interaktive Einzelhandelskioske. Das Branchenwachstum ist auf eine starke technologische Infrastruktur, ein hohes Verbraucherbewusstsein und die Vorliebe der Region für innovative Lösungen zurückzuführen. Die wachsende Nachfrage nach Selbstbedienungsoptionen in Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen und Transportwesen treibt die Akzeptanz voran. Darüber hinaus fördert die Betonung berührungsloser Technologien und die Notwendigkeit effizienter Kundeninteraktionen die Akzeptanz interaktiver Einzelhandelskioske. Da Unternehmen kundenzentrierte Strategien priorisieren, wird in Nordamerika voraussichtlich ein deutlicher Anstieg der Implementierung interaktiver Einzelhandelskioske zu verzeichnen sein, was zum allgemeinen Marktwachstum der Region beiträgt.

Marktanteil interaktiver Einzelhandelskioske

Teledyne Technologies Incorporated hält einen bedeutenden Marktanteil. Auch wenn Teledyne im Bereich interaktiver Einzelhandelskioske möglicherweise kein bedeutender Akteur ist, könnte seine Expertise in Technologie und Instrumentierung möglicherweise Einfluss auf sicherheitsrelevante Technologien haben.
 

Große Akteure wie NCR Corporation, Diebold Nixdorf, Panasonic Corporation und VeriFone, Inc. setzen außerdem ständig strategische Maßnahmen um, um Marktanteile zu gewinnen, beispielsweise durch geografische Expansion, Übernahmen, Fusionen, Kooperationen, Partnerschaften und die Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen.
 

Unternehmen im Markt für interaktive Einzelhandelskioske

Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind

• Advantech Co., Ltd.
• Diebold Nixdorf
• Frank Mayer and Associates, Inc.
• IBM Corporation
• KIOSK Information Systems
• Meridian Kiosks
• MetroClick
• NCR VOYIX Corporation
• Olea Kiosks Inc.
• Panasonic Corporation
• Peerless-AV
• Phoenix Kiosk, Inc.
• REDYREF Retail Interactive Kiosks
• VeriFone, Inc.
   

Branchennachrichten zu interaktiven Einzelhandelskiosken

• Im Januar 2021 ging Magnit eine Partnerschaft mit NCR Corporation ein, um innovative Technologien wie Selbstbedienungskassen und -kioske, Selbstscanning-Systeme, auf künstlicher Intelligenz und Computer Vision basierende Videoanalysesysteme sowie Software, einschließlich Lösungen zur Bearbeitung von Online-Bestellungen, auf dem russischen Markt einzuführen.
   
• Im Januar 2022 schloss NCR Corporation die zuvor angekündigte Transaktion zur Übernahme von LibertyX, einem führenden Anbieter von Kryptowährungssoftware, ab. LibertyX ist eine starke strategische Ergänzung für NCR, da es NCRs Fähigkeit beschleunigt hat, seinen Kunden eine komplette digitale Währungslösung anzubieten, einschließlich der Möglichkeit, Kryptowährungen zu kaufen und zu verkaufen, grenzübergreifende Überweisungen durchzuführen und digitale Währungszahlungen über digitale und physische Kanäle zu akzeptieren. Die digitale Währungslösung von LibertyX kann in Geldautomaten, Kioske und Point-of-Sale-POS-Systeme integriert werden.
   

Der Marktforschungsbericht für interaktive Einzelhandelskioske umfasst eine ausführliche Abdeckung der Branche mit Schätzungen und Prognose hinsichtlich des Umsatzes in Millionen USD von 2018 bis 2034, für die folgenden Segmente

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Markt, nach Komponente

• Hardware
• Drucker
• Displays
• Sonstige

• Software
• Dienste
• Managed Services
• Integration & Entwicklung

Markt, nach Technologie

• Berührungsbasierte Kioske
• Gestenbasierte Kioske
• Sprachaktivierte Kioske
• Hybrid

Markt, nach Typ

• Informationskioske
• Kioske für interaktive Inhalte
• Wegweiserkioske
• Kioske für Produktwerbung
• Verkaufskioske
• Sonstige

Die obigen Informationen gelten für die folgenden Regionen und Länder

• Nordamerika
  • USA
  • Kanada
• Europa
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  • Frankreich
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