市場概要

世界のタレントマネジメントソフトウェア市場は近年驚異的な成長を遂げており、今後も力強い拡大が続く見込みです。タレントマネジメントソフトウェア市場は2022年に86億5,000万米ドルの価値に達し、2028年まで12.76%の年平均成長率を維持すると予測されています。

主要な市場推進要因

HRプロセスの合理化の必要性の高まり

組織の規模が拡大し、グローバルに展開するにつれて、採用から退職までのHRライフサイクル全体の管理はますます複雑な作業になっています。従来の手作業による方法では、膨大な量の従業員データや、国をまたいで多様かつ変化するコンプライアンス要件に対応できません。一元化されたタレントマネジメントプラットフォームを通じてHRプロセスを自動化および合理化する必要性が急務となっています。これにより、人材管理ソフトウェアの採用が拡大しています。このソフトウェアは、人材獲得、パフォーマンス管理、学習と開発、後継者計画などのあらゆる側面を標準化、デジタル化、自動化するのに役立ちます。ソフトウェアを使用すると、組織はグローバルな人材パイプラインの効率性、コンプライアンス、可視性を高めることができます。

データ主導の意思決定の重要性の高まり

現在の不安定なビジネス環境では、正確でリアルタイムの人材分析へのアクセスが、戦略的な人員計画と意思決定に不可欠になっています。人材管理ソフトウェアは、リーダーとマネージャーに強力なレポートおよび分析ツールを提供し、従業員データから洞察を収集します。予測分析やベンチマーキングなどの機能は、高業績者、重要なスキルギャップ、保持リスク、多様性の傾向などを特定するのに役立ちます。データに裏付けられたビューにより、組織は採用、報酬、トレーニングのニーズ、組織再編、その他の人材関連の取り組みについて、より情報に基づいた選択を行うことができます。これは、人材管理システムへの投資拡大を促す重要な要因です。

ミレニアル世代の従業員のエンゲージメントと維持の必要性の高まり

主要な市場の課題

リモート ワーカーへの適応

パンデミックにより多くの企業がリモート ワークへの移行を余儀なくされたため、人材管理ソフトウェア プロバイダーは、分散した従業員の管理に顧客が適応できるように支援するという課題に直面しました。オフィス環境向けに設計されたツールは、リモート コラボレーション、コミュニケーション、パフォーマンス管理を容易にするために改善する必要がありました。チーム ビルディング、メンター プログラム、非公式学習などの機能は、対面でのやり取りがなければ困難になりました。人材管理ソフトウェアは、これらの変化に対応し、長期的にリモート ワーカーをサポートするために進化する必要がありました。改善されたビデオ会議、非同期通信ツール、モバイル最適化などの機能が不可欠になりました。機密性の高い従業員情報が従来のネットワーク境界外でアクセスされるため、データ セキュリティとプライバシーも優先度が高まりました。今後、ハイブリッドおよび分散型の作業モデルが世界的に一般的になるにつれて、タレント マネジメント プラットフォームはリモート ワーク機能を強化し続け、関連性を維持する必要があります。

異種システムの統合

タレント マネジメントが戦略上の優先事項になったため、多くの組織は採用、パフォーマンス管理、学習と開発、報酬などの機能に対して断片的なソリューションを実装してきました。ただし、これらの異種システムは統合されていないことが多く、従業員とマネージャーは複数のユーザー インターフェイスを切り替える必要があります。データがサイロ化されているため、タレント ライフサイクル全体にわたって洞察を得ることが困難です。タレント マネジメント ソフトウェア ベンダーにとって、既存の HRIS およびバックオフィス システムとの統合は、統一されたエクスペリエンスを提供することと同様に、ハードルでした。これに対処するために、ベンダーはオープン API、強化された統合、統合されたダッシュボードに重点を置きました。今後は、統合の容易さとシステムの相互運用性が重要な競争上の差別化要因になります。ベンダーは、自社のプラットフォーム内およびサードパーティのソリューションの両方で、人材データとワークフローを接続するプロセスを簡素化し、世界中の人材プールの真に包括的なビューを提供する必要があります。

主要な市場動向

クラウドベースの人材管理ソリューションの台頭

近年、クラウドベースの人材管理ソリューションの採用が増加しています。クラウド テクノロジーにより、インターネット接続を使用してどこからでも人材管理ソフトウェアにアクセスできます。これにより、従業員と雇用主の両方が人材プロセスをリモートで管理できる柔軟性が得られます。クラウド展開では、オンプレミス ソリューションと比較して、初期インフラストラクチャ コストも削減されます。サーバーに多額の資本投資をすることなく、ユーザー数を簡単に増やすことができるため、拡張性が向上します。このソフトウェアには、スマートフォン、タブレット、ラップトップなどのあらゆるデバイスからアクセスできます。これにより、モバイル ワーカーが接続を維持できます。リモートワークやハイブリッドワークモデルの台頭により、クラウドベースのタレントマネジメントソリューションは分散型チームにとって不可欠なものとなっています。導入と使用の容易さから、オンプレミスソフトウェアよりもクラウドベースのオプションを採用する企業が増えています。今後、クラウドの柔軟性、拡張性、コスト面での優位性により、タレントマネジメント市場における成長が促進されるでしょう。

AI と高度な分析の統合

タレントマネジメントソフトウェアには、人工知能と高度な分析がますます統合されています。機械学習や自然言語処理などの AI 機能は、候補者のスクリーニング、スキル評価、後継者計画などの分野を強化しています。たとえば、AI ツールは履歴書、ビデオインタビュー、過去のパフォーマンスレビューを分析して、ある役職に最適な候補者を特定できます。また、従業員のスキルを評価し、適切な学習および開発の機会を推奨することもできます。高度な分析により、潜在能力の高い従業員、保持リスク、多様性指標、部門/拠点間のパフォーマンスなどの傾向に関する洞察が得られます。これらの洞察は、HR データと組み合わせることで、組織がより情報に基づいた人材決定を行うのに役立ちます。チャットボットや仮想エージェントを搭載した AI アシスタントも、候補者と従業員のエクスペリエンスを向上させています。 AI と分析がより洗練されるにつれて、人材管理におけるその使用は今後数年間増加し続けるでしょう。この傾向は、業界内での新製品開発とアップグレードを促進しています。

候補者と従業員のエクスペリエンスに重点を置く

以前の人材管理システムは、主に雇用主の観点から自動化と効率性に重点を置いていました。しかし、候補者と現在の従業員は現在、応募とオンボーディングからパフォーマンスレビュー、学習、キャリアアップまで、すべての段階で魅力的でパーソナライズされたユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供するテクノロジーソリューションを期待しています。ベンダーは、エンドユーザーエクスペリエンスを最優先に考えてソフトウェアを設計する必要性を認識しています。カスタマイズされたキャリアポータル、モバイル応答性、学習のゲーミフィケーション、ソーシャルコラボレーションツールなどの機能により、エクスペリエンスが向上しています。合理化されたワークフローと直感的なインターフェイスにより、使いやすさが向上しています。感情分析とパルスサーベイは、エンゲージメントレベルを理解し、是正措置を講じるのに役立ちます。個人の好みに基づいてカスタマイズされたコミュニケーションにより、マネージャーとチーム間の定期的なつながりが確保されます。人材競争が激化する中、優れた候補者と従業員の体験が重要な競争上の差別化要因となり、市場はよりユーザー中心の製品設計と実装へと向かうでしょう。

セグメント別インサイト

導入インサイト

クラウドセグメントは2022年に世界の人材管理ソフトウェア市場を支配し、2022年から2027年の予測期間中もその優位性を維持すると予想されています。クラウドベースの人材管理ソフトウェアは、初期費用の低さ、拡張性、導入の容易さ、リモートアクセスなどの利点から、ほとんどの組織、特に中小企業がクラウドベースのソリューションを採用しているため、2022年には70％を超える市場シェアを占めました。クラウドベースの人材管理ソフトウェアは、高価なハードウェアインフラストラクチャを必要とせず、シンプルなサブスクリプションベースの価格設定で、オンボーディング、トレーニングと開発、パフォーマンス管理、報酬管理というすべてのコアHR機能を提供します。これにより、クラウドベースの人材管理ソフトウェアはあらゆる規模の組織にとって非常に魅力的になっています。さらに、クラウドベースのソリューションの柔軟性と俊敏性により、企業は変化するビジネスニーズに迅速に適応できます。リモートワークとハイブリッドワークの文化が新たな標準になりつつある中、クラウドベースのタレントマネジメントソフトウェアは、分散した労働力のシームレスなコラボレーションと管理を容易にするため、さらに注目を集めています。デジタルトランスフォーメーションがすべての業界で加速し続ける中、クラウドベースのタレントマネジメントソリューションの需要は予測期間中に大幅に増加すると予想されており、クラウドセグメントは世界市場で支配的な地位を維持できます。

コンポーネントインサイト

ソリューションセグメントは、2022年に世界のタレントマネジメントソフトウェア市場を支配し、2027年までの予測期間中もその優位性を維持すると予想されています。タレントマネジメントソフトウェアソリューションは、採用、オンボーディング、トレーニングと開発、パフォーマンス管理、後継者計画など、さまざまなタレントマネジメント機能を合理化および自動化するのに役立ちます。これらのソリューションは、採用から退職までの従業員のライフサイクル全体を効率的に管理するために組織によって導入されています。タレントマネジメントプロセスを最適化し、コストを削減し、生産性を向上させるという組織のニーズが高まる中、タレントマネジメントソフトウェアソリューションの需要は世界的に高まっています。タレントマネジメントソフトウェアソリューションは、組織のタレントプール全体を管理するための集中型プラットフォームを提供するため、予測期間中、その需要は高いままであると予想されます。このソリューションは、人事チームが戦略的な人員計画と堅牢なタレントパイプラインの開発のためのデータ主導の意思決定を行うのに役立ちます。これにより、組織は優秀な人材を引き付け、育成し、維持することで組織のパフォーマンスを向上させることができます。これらの利点により、ソリューションセグメントは、2022年から2027年にかけて世界のタレントマネジメントソフトウェア市場で大きなシェアを占めると予想されています。

地域別インサイト

北米は2022年に世界のタレントマネジメントソフトウェア市場を支配し、2023年から2027年の予測期間中もその優位性を維持すると予想されています。この地域は、米国やカナダなどの国でさまざまな業界で高度なテクノロジーが早期に採用されたため、2022年に35％を超える最大の市場シェアを占めました。さらに、この地域には大手のタレントマネジメントソフトウェアベンダーが存在し、研究開発への多額の投資も市場の成長を後押ししています。北米でタレントマネジメントソフトウェアの需要を牽引する主な要因には、採用および雇用プロセスの合理化と自動化、従業員のパフォーマンスと開発の管理、人員コストの最適化に対する組織のニーズの高まりなどがあります。技術の進歩とデジタル変革の取り組みがセクター全体で勢いを増す中、北米の企業は優秀な人材を引き付け、維持する上で競争上の優位性を獲得するためにタレントマネジメントソリューションを活用する傾向が高まっています。クラウドベースの導入モデルの人気の高まりと人事慣行の継続的な近代化により、この地域でのタレントマネジメントソフトウェアの採用がさらに促進されています。堅牢なインターネットインフラストラクチャ、高い技術採用率、データのプライバシーとセキュリティに関する厳格な政府規制も、予測期間中の北米の世界市場での優位性の継続に貢献しています。

最近の開発

• 2022年、CornerstoneOnDemandはAIを活用したタレントリレーションシップ管理プラットフォームであるClustreeを買収しました。これにより、Cornerstone の人材関係管理と AI の機能が拡張されました。
• 2022 年、HireVue は AI ベースのビデオ面接プラットフォームである Talview を買収しました。これにより、HireVue はビデオ面接および評価の主要プロバイダーとしての地位を強化しました。
• 2022 年、SAP は企業と熟練した時間給労働者を結び付けるプラットフォームである Instawork を買収しました。これにより、SAP の臨時労働力管理の提供が拡張されました。
• 2022 年、Workday は AI 安全性のスタートアップである Anthropic を買収しました。これにより、Workday は人材管理および HR ソフトウェアの AI 機能を強化できました。
• 多くのベンダーが、採用、パフォーマンス管理、後継者計画、学習および開発のための新しい AI 搭載機能で人材管理ソフトウェアを強化しています。ベンダーは、スキル分析、候補者の選考、面接の自動化、パーソナライズされた学習などに AI を使用しています。
• タレントマネジメント ソフトウェアの SaaS 導入が大幅に増加しています。より多くの企業が、人材の成果を向上させるために、クラウドベースの統合型人材管理スイートを選択しています。

主要市場プレーヤー

• Oracle Corporation
• SAP SE
• IBM Corporation
• SumTotal Systems, LLC
• Automatic Data Processing, Inc
• Ceridian HCM, Inc
• UltimateSoftware
• LinkedInCorporation
• CornerstoneOnDemand、 Inc
• Workday,Inc