Table of Content

1 Présentation du rapport
1.1 Portée de l'étude
1.2 Analyse du marché par type
1.2.1 dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché Taille du marché par type, 2018 vs 2023 vs 2033
1.2.2 Conscience du client
1.2.3 Engagement client
1.2.4 Achat et relation
1.2.5 Services de support
1.3 Marché par application
1.3.1 Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché Taille du marché par application, 2018 vs 2023 vs 2033
1.3.2 Banque
1.3.3 Assurance
1.3.4 Fabrication
1.3.5 Secteur public
1.3.6 Télécommunications
1.3.7 Retail et gros
1.3.8 Services et consommateurs
1.3.9 Transport
1.4 Hypothèses et limitations
1.5 Objectifs de l'étude
1,6 ans considéré
2 tendances de croissance mondiales
2.1 Dépenses mondiales dans la perspective du marché des solutions client et des solutions d'engagement numérique (2018-2033)
2.2 Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Tendances de croissance par région
2.2.1 dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région: 2018 vs 2023 vs 2033
2.2.2 Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché historique par région (2018-2023)
2.2.3 Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région (2024-2033)
2.3 Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Dynamique du marché
2.3.1 dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Tendances de l'industrie
2.3.2 Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement
2.3.3 dépenses dans l'expérience client numérique et les défis du marché des solutions d'engagement
2.3.4 Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Contactes du marché
3 paysage de compétition par des acteurs clés
3.1 Dépenses de revenus mondiaux dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement par les joueurs
3.1.1 Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les revenus des solutions d'engagement par les joueurs (2018-2023)
3.1.2 Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage de marché des revenus par les joueurs (2018-2023)
3.2 Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par type d'entreprise (niveau 1, niveau 2 et niveau 3)
3.3 Acteurs clés mondiaux des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement, classement par revenus, 2021 vs 2023 vs 2023
3,4 dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et le rapport de concentration du marché des solutions d'engagement
3.4.1 Les dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et le ratio de concentration du marché des solutions d'engagement (CR5 et HHI)
3.4.2 Global Top 10 et Top 5 Companies en dépensant des revenus numériques d'expérience client et de solutions d'engagement en 2023
3.5 acteurs clés mondiaux des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement du siège social et de la zone servie
3.6 Acteurs clés mondiaux des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement, le produit et l'application
3.7 acteurs clés mondiaux des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement, date d'entrée dans cette industrie
3,8 fusions et acquisitions, plans d'expansion
4 dépenses dans l'expérience client numérique et les données de rupture des solutions d'engagement par type
4.1 dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché historique par type (2018-2023)
4.2 Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché prévu par type (2024-2033)
5 dépenses dans l'expérience client numérique et les données de rupture des solutions d'engagement par application
5.1 dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché historique par application (2018-2023)
5.2 Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033)
6 Amérique du Nord
6.1 Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et la taille du marché des solutions d'engagement (2018-2033)
6.2 Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type
6.2.1 Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023)
6.2.2 Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et la taille du marché des solutions d'engagement par type (2024-2033)
6.2.3 Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par type (2018-2033)
6.3 Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application
6.3.1 Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023)
6.3.2 Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033)
6.3.3 Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par application (2018-2033)
6.4 Amérique du Nord Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays
6.4.1 Amérique du Nord Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays: 2018 vs 2023 vs 2033
6.4.2 Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays (2018-2023)
6.4.3 Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays (2024-2033)
6.4.4 États-Unis
6.4.5 Canada
7 Europe
7.1 Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et la taille du marché des solutions d'engagement (2018-2033)
7.2 Europe Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type
7.2.1 Europe Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023)
7.2.2 Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et la taille du marché des solutions d'engagement par type (2024-2033)
7.2.3 Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par type (2018-2033)
7.3 Europe Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application
7.3.1 Europe Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023)
7.3.2 Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et la taille du marché des solutions d'engagement par application (2024-2033)
7.3.3 Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par application (2018-2033)
7.4 Europe Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays
7.4.1 Europe Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays: 2018 vs 2023 vs 2033
7.4.2 Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays (2018-2023)
7.4.3 Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays (2024-2033)
7.4.3 Allemagne
7.4.4 France
7.4.5 Royaume-Uni.
7.4.6 Italie
7.4.7 Russie
7.4.8 pays nordiques
8 Chine
8.1 Dépenses en porcelaine dans l'expérience client numérique et la taille du marché des solutions d'engagement (2018-2033)
8.2 Les dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type
8.2.1 Dépenses en porcelaine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023)
8.2.2 Les dépenses en porcelaine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2024-2033)
8.2.3 Les dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par type (2018-2033)
8.3 Dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application
8.3.1 Les dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023)
8.3.2 Les dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033)
8.3.3 Les dépenses en Chine dans la part de marché de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique par application (2018-2033)
9 Asie (à l'exclusion de la Chine)
9.1 dépenses en Asie dans la taille du marché de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique (2018-2033)
9.2 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type
9.2.1 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023)
9.2.2 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2024-2033)
9.2.3 Dépenses en Asie dans la part de marché de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique par type (2018-2033)
9.3 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application
9.3.1 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023)
9.3.2 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033)
9.3.3 Dépenses en Asie dans la part de marché de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique par application (2018-2033)
9.4 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région
9.4.1 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région: 2018 vs 2023 vs 2033
9.4.2 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région (2018-2023)
9.4.3 Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région (2024-2033)
9.4.4 Japon
9.4.5 Corée du Sud
9.4.6 Chine Taiwan
9.4.7 Asie du Sud-Est
9.4.8 Inde
9.4.9 Australie
10 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine
10.1 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement (2018-2033)
10.2 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type
10.2.1 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans l'expérience client numérique et la taille du marché des solutions d'engagement par type (2018-2023)
10.2.2 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par type (2024-2033)
10.2.3 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la part de marché des solutions d'expérience client et d'engagement numérique par type (2018-2033)
10.3 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par application
10.3.1 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par application (2018-2023)
10.3.2 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par application (2024-2033)
10.3.3 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la part de marché des solutions d'expérience client et d'engagement numérique par application (2018-2033)
10.4 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du pays par pays
10.4.1 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays: 2018 vs 2023 vs 2033
10.4.2 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans l'expérience client numérique et le marché des solutions d'engagement par pays (2018-2023)
10.4.3 Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine dépenser dans l'expérience client numérique et le marché des solutions d'engagement par pays (2024-2033)
10.4.4 Brésil
10.4.5 Mexique
10.4.6 Turquie
10.4.7 Arabie saoudite
10.4.8 Israël
10.4.9 Pays GCC
11 profils de joueurs clés
11.1 Accenture plc
11.1.1 Détails de l'entreprise ACCENTER PLC
11.1.2 Présentation des activités ACCENTRE PLC
11.1.3 Accenture PLC dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.1.4 Accenture Plc Revenue in dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.1.5 Accenture plc Développements récents
11.2 Capgemini SE
11.2.1 Détails de l'entreprise Capgemini SE
11.2.2 Présentation des activités Capgemini SE
11.2.3 Capgemini SE dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.2.4 Capgemini SE Revenue en dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.2.5 Capgemini SE Développements récents
11.3 Cognizant
11.3.1 Détails de l'entreprise
11.3.2 Aperçu des entreprises
11.3.3 dépenses conscientes dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.3.4 Revenus conscients des dépenses dans l'activité numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.3.5 Développements récents conscients
11.4 IBM Corporation
11.4.1 Détails de la société IBM Corporation
11.4.2 Aperçu des activités de la société IBM
11.4.3 Dépenses des sociétés IBM dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.4.4 IBM Corporation Revenue in Dispend in Digital Customer Experience & Engagement Solutions Business (2018-2023)
11.4.5 IBM Corporation Développements récents
11,5 Kofax Inc
11.5.1 Détails de l'entreprise Kofax Inc
11.5.2 Aperçu des activités de Kofax Inc
11.5.3 Dépenses de Kofax Inc dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.5.4 Kofax Inc Revenue en dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.5.5 Kofax Incurveillants récents
11.6 Liveray Inc
11.6.1 Détails de l'entreprise de Liveray Inc
11.6.2 Aperçu des activités de Liveray Inc
11.6.3 Dépenses de Liveray Inc dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.6.4 Liveray Inc Revenue in dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.6.5 Liveray Inc Développements récents
11.7 Mega International
11.7.1 Mega Détails de l'entreprise internationale
11.7.2 Méga-International Business Aperçu
11.7.3 Méga-dépenses internationales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.7.4 Mega Revenue internationale dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.7.5 Mega Développements récents internationaux
11.8 NCR Corporation
11.8.1 Détails de la société NCR Corporation
11.8.2 Présentation des activités de la société NCR
11.8.3 Dépenses de la société NCR dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.8.4 NCR Corporation Revenue in Dispend in Digital Customer Experience & Engagement Solutions Business (2018-2023)
11.8.5 NCR Corporation Développements récents
11.9 ORANGE BUSINESS SERVICES
11.9.1 Détails de l'entreprise des services aux entreprises orange
11.9.2 Orange Business Services Aperçu des activités
11.9.3 Orange Business Services Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement
11.9.4 Orange Business Services Revenue en dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.9.5 Orange Business Services Développements récents
11.10 SAS Institute Inc
11.10.1 Détails de l'entreprise SAS Institute Inc
11.10.2 Aperçu des entreprises SAS Institute Inc
11.10.3 SAS INSTITUT INC Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.10.4 SAS Institute Inc Revenue in dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.10.5 SAS Institute Inc Développements récents
11.11 Tata Consultancy Services Limited
11.11.1 Tata Consultancy Services Limited Company Détails
11.11.2 Tata Consultancy Services
11.11.3 Tata Consultancy Services De dépenses limitées dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.11.4 TATA Consultancy Services Revenue Limited in dépenses in Digital Customer Experience & Engagement Solutions Business (2018-2023)
11.11.5 Tata Consultancy Services Limited Developments récents
11.12 Tieto Corporation
11.12.1 Détails de la société Tieto Corporation
11.12.2 Aperçu des activités de Tieto Corporation
11.12.3 Dépenses de Tieto Corporation dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.12.4 Revenus de Tieto Corporation dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.12.5 Tieto Corporation Développements récents
11.13 Zendesk. Inc
11.13.1 Zendesk. Détails de l'entreprise Inc
11.13.2 Zendesk. Présentation des entreprises Inc
11.13.3 Zendesk. Inc dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Introduction
11.13.4 Zendesk. Inc Revenue in dépenser dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
11.13.5 Zendesk. Inc développements récents
12 points de vue / conclusions de l'analyste
13 annexe
13.1 Méthodologie de recherche
13.1.1 Méthodologie / approche de recherche
13.1.2 Source de données
13.2 Avertissement
13.3 Détails de l'auteur

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Liste des tables
Tableau 1. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché Taille du marché par type (US $ US), 2018 vs 2023 vs 2033
Tableau 2. Joueurs clés de la sensibilisation des clients
Tableau 3. Acteurs clés de l'engagement client
Tableau 4. Joueurs clés de l'achat et de la relation
Tableau 5. Joueurs clés des services de support
Tableau 6. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché Taille du marché par application (US $ US), 2018 vs 2023 vs 2033
Tableau 7. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille de la taille du marché (TCAC) par région (US $ USD): 2018 vs 2023 vs 2033
Tableau 8. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 9. Dépenses mondiales dans la part de marché de l'expérience client numérique et des solutions d'engagement par région (2018-2023)
Tableau 10. Les dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement sont prévues le marché par région (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 11. Dépenses mondiales dans la part de marché de l'expérience client numérique et des solutions d'engagement par région (2024-2033)
Tableau 12. dépenses dans l'expérience client numérique et les tendances du marché des solutions d'engagement
Tableau 13. Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement
Tableau 14. Défis du marché de l'expérience client numérique et des solutions d'engagement
Tableau 15. Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Contactes du marché
Tableau 16. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les revenus des solutions d'engagement par les joueurs (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 17. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage des revenus par les joueurs (2018-2023)
Tableau 18. Top dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement par type d'entreprise (niveau 1, niveau 2 et niveau 3) et (basé sur les revenus des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement en 2023)
Tableau 19. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Classement de l'industrie 2021 vs 2023 vs 2023
Tableau 20. Part de marché des 5 acteurs mondiaux de 5 plus grands acteurs par les dépenses dans l'expérience client numérique et les revenus de solutions d'engagement (CR5 et HHI) et (2018-2023)
Tableau 21. Acteurs clés mondiaux des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement, le siège social et la zone servie
Tableau 22. Acteurs clés mondiaux des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement, le produit et l'application
Tableau 23. Acteurs clés mondiaux des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement, le produit et l'application
Tableau 24. Mergers et acquisitions, plans d'expansion
Tableau 25. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 26. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage de marché des revenus par type (2018-2023)
Tableau 27. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement de la taille du marché prévu par type (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 28. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage de marché des revenus par type (2024-2033)
Tableau 29. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 30. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage des revenus par application (2018-2023)
Tableau 31. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 32. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage des revenus par application (2024-2033)
Tableau 33. Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 34. Les dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 35. Dépenses en Amérique du Nord dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par application (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 36. Dépenses en Amérique du Nord dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par application (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 37. Amérique du Nord Dépenses dans l'expérience client numérique et le taux de croissance des solutions d'engagement (TCAC) par pays (US $ US): 2018 vs 2023 vs 2033
Tableau 38. Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et le marché des solutions d'engagement par pays (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 39. Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 40. Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 41. Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 42. Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 43. Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 44. Europe Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taux de croissance (TCAC) par pays (US $ Million): 2018 vs 2023 vs 2033
Tableau 45. Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 46. Dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par pays (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 47. Dépenses en porcelaine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 48. Dépenses en porcelaine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 49. Les dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 50. Dépenses en porcelaine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 51. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 52. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par type (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 53. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 54. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par application (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 55. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et le taux de croissance des solutions d'engagement (TCAC) par région (US $ US): 2018 vs 2023 vs 2033
Tableau 56. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 57. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché par région (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 58. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et de l'engagement par type (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 59. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par type (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 60. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par application (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 61. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et de l'engagement par application (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 62. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine dépenser dans l'expérience client numérique et le taux de croissance des solutions d'engagement (TCAC) par pays (US $): 2018 vs 2023 vs 2033
Tableau 63. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par pays (2018-2023) & (US $ Million)
Tableau 64. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la taille du marché numérique de l'expérience client et des solutions d'engagement par pays (2024-2033) et (US $ US)
Tableau 65. Détails de l'entreprise ACCENTRE PLC
Tableau 66. Présentation de l'Accenture Plc Aperçu
Tableau 67. Accenture PLC dépenses dans les produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 68. Revenus ACCenture PLC dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 69. Accenture plc Développements récents
Tableau 70. Détails de l'entreprise Capgemini SE
Tableau 71. Présentation des activités Capgemini SE
Tableau 72. Capgemini SE Dépenses dans les produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 73. Revenus de Capgemini SE dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 74. Capgemini SE Développements récents
Tableau 75. Détails de l'entreprise consciente
Tableau 76. Aperçu des activités conscientes
Tableau 77. Dépenses conscientes dans les produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 78. Revenus conscients des dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 79. Développements récents conscients
Tableau 80. Détails de la société IBM Corporation
Tableau 81. Présentation des activités IBM Corporation
Tableau 82. Dépenses des sociétés IBM dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement
Tableau 83. IBM Corporation Revenue in Sending in Digital Customer Experience & Engagement Solutions Business (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 84. IBM Corporation Développements récents
Tableau 85. Détails de l'entreprise Kofax Inc
Tableau 86. Aperçu des activités de Kofax Inc
Tableau 87. Dépenses de Kofax Inc dans les produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 88. Revenus Kofax Inc dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 89. Kofax Incurveillants récents
Tableau 90. Détails de l'entreprise de Liveray Inc
Tableau 91. Présentation des activités de Liveray Inc
Tableau 92. Dépenses de Liveray Inc dans les produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 93. Revenue de Liveray Inc dans les dépenses dans l'activité numérique des solutions d'expérience client et d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 94. Liveray Inc Développements récents
Tableau 95. Détails de la méga de l'entreprise internationale
Tableau 96. Aperçu des affaires internationales méga-internationales
Tableau 97. Dépenses internationales de méga dans les produits de l'expérience client numérique et de solutions d'engagement
Tableau 98. MEGA RENSEIGNEMENT INTERNATIONAL DANS LES SUPPRENCES DANS LES SOLUTIONS D'EXPÉRIENCE CUSTOMICALE ET DE SOLUTIONS D'ENGAGINGE (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 99. MEGA COMMENTS COMPRISES COMPRISE
Tableau 100. Détails de la société NCR Corporation
Tableau 101. Présentation des activités de la société NCR
Tableau 102. Dépenses des sociétés NCR dans les produits de l'expérience client numérique et des solutions d'engagement
Tableau 103. Revenus de NCR Corporation dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 104. Développements récents de NCR Corporation
Tableau 105. Détails de la société de services aux entreprises orange
Tableau 106. Aperçu des activités des services aux entreprises orange
Tableau 107. Orange Business Services dépenser dans des produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 108. Revenus de services aux entreprises d'Orange dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 109. Orange Business Services Développements récents
Tableau 110. Détails de l'entreprise SAS Institute Inc
Tableau 111. Aperçu des activités SAS Institute Inc
Tableau 112. Dépenses SAS Institute Inc dans les produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 113. SAS Institute Inc Revenue in dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 114. SAS Institute Inc Développements récents
Tableau 115. Tata Consultancy Services Limited Company Détails
Tableau 116. Tata Consultancy Services
Tableau 117. Services de conseil Tata Limited dépenses dans les produits numériques d'expérience client et de solutions d'engagement
Tableau 118. TATA Consultancy Services Limited Revenue in Senseling in Digital Customer Experience & Engagement Solutions Business (2018-2023) & (US $ Million)
Tableau 119. Tata Consultancy Services Limited Développements récents
Tableau 120. Détails de la société Tieto Corporation
Tableau 121. Aperçu des activités de Tieto Corporation
Tableau 122. Dépenses de Tieto Corporation dans les produits de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique
Tableau 123. Revenus de Tieto Corporation dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 124. Développements récents de Tieto Corporation
Tableau 125. Zendesk. Détails de l'entreprise Inc
Tableau 126. Zendesk. Présentation des entreprises Inc
Tableau 127. Zendesk. Inc dépenses dans l'expérience client numérique et solutions d'engagement
Tableau 128. Zendesk. Inc Revenue in dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023) et (US $ US)
Tableau 129. Zendesk. Inc développements récents
Tableau 130. Programmes de recherche / conception de ce rapport
Tableau 131. Informations sur les données clés à partir de sources secondaires
Tableau 132. Informations sur les données clés provenant des sources primaires
Liste des figures
Figure 1. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché Taille du marché par type, 2018 vs 2023 vs 2033 (US $ US)
Figure 2. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par type: 2023 vs 2033
Figure 3. Caractéristiques de sensibilisation des clients
Figure 4. Caractéristiques de l'engagement client
Figure 5. Caractéristiques d'achat et de relation
Figure 6. Caractéristiques des services de support
Figure 7. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché du marché par application, 2018 vs 2023 vs 2033 (US $ US)
Figure 8. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage de marché par application: 2023 vs 2033
Figure 9. Études de cas bancaire
Figure 10. Études de cas d'assurance
Figure 11. Études de cas de fabrication
Figure 12. Études de cas du secteur public
Figure 13. Études de cas de télécommunications
Figure 14. Études de cas de vente au détail et en gros
Figure 15. SERVICES ET ÉTUDES DE CAS
Figure 16. Études de cas de transport
Figure 17. Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Rapport des années considérées
Figure 18. Dépenses mondiales dans la taille du marché des solutions d'expérience client et d'engagement numérique (US $ US), année sur l'autre: 2018-2033
Figure 19. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché, (US $ US), 2018 vs 2023 vs 2033
Figure 20. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement partage de marché par région: 2023 vs 2033
Figure 21. Dépenses mondiales dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Part de marché par les joueurs en 2023
Figure 22. Les principales dépenses mondiales dans les acteurs de l'expérience client numérique et des solutions d'engagement par type d'entreprise (niveau 1, niveau 2 et niveau 3) et (basé sur les revenus des dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement en 2023)
Figure 23. La part de marché des 10 et 5 joueurs parmi les revenus de l'expérience client numérique et des solutions d'engagement en 2023
Figure 24. Dépenses en Amérique du Nord dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 25. Amérique du Nord Dépenses dans la part de marché de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique par type (2018-2033)
Figure 26. Amérique du Nord Dépenses dans l'expérience client numérique et partage de marché des solutions d'engagement par application (2018-2033)
Figure 27. Dépenses en Amérique du Nord dans la part de marché de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique par pays (2018-2033)
Figure 28. Dépenses des États-Unis dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 29. Les dépenses du Canada dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement de la taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 30. Dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 31. Part de marché des dépenses de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique par type (2018-2033)
Figure 32. Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par application (2018-2033)
Figure 33. Les dépenses en Europe dans l'expérience client numérique et la part de marché des solutions d'engagement par pays (2018-2033)
Figure 34. Dépenses en Allemagne dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 35. Dépenses en France dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 36. Dépenses du Royaume-Uni dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 37. dépenses en Italie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 38. Dépenses en Russie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 39. Dépenses des pays nordiques dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 40. Dépenses en porcelaine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 41. Part de marché des dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement par type (2018-2033)
Figure 42. Part de marché des dépenses en Chine dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement par application (2018-2033)
Figure 43. Dépenses en Asie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 44. Dépenses en Asie dans la part de marché de l'expérience client numérique et des solutions d'engagement par type (2018-2033)
Figure 45. Dépenses en Asie dans la part de marché des solutions d'expérience client et d'engagement numérique par application (2018-2033)
Figure 46. Dépenses en Asie dans la part de marché de l'expérience client et des solutions d'engagement numérique par région (2018-2033)
Figure 47. Les dépenses du Japon dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 48. Dépenses de Corée du Sud dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 49. Dépenses de Chine Taiwan dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 50. Dépenses en Asie du Sud-Est dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 51. Inde dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 52. Dépenses en Australie dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 53. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille YOY (2018-2033) & (US $ Million)
Figure 54. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine dépenser dans la part de marché des solutions d'expérience client numérique et d'engagement par type (2018-2033)
Figure 55. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans la part de marché des solutions d'expérience client et d'engagement numérique par application (2018-2033)
Figure 56. Moyen-Orient, Afrique et Amérique latine Dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Part de marché par pays (2018-2033)
Figure 57. Dépenses brésiliennes dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 58. Dépenses du Mexique dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 59. Dépenses de dinde dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 60. Dépenses en Arabie saoudite dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 61. Dépenses israéliennes dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement Taille du marché YOY (2018-2033) et (US $ US)
Figure 62. Les dépenses des pays du CCG dans l'expérience numérique de la clientèle et les solutions d'engagement Taille du marché en glissement annuel (2018-2033) et (US $ US)
Figure 63. Accenture PLC Revenue Croissance Rate in De dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 64. Taux de croissance des revenus Capgemini SE dans les dépenses dans l'activité numérique de l'expérience client et de l'engagement (2018-2023)
Figure 65. Taux de croissance des revenus conscients dans les dépenses dans l'activité numérique des solutions d'expérience client et d'engagement (2018-2023)
Figure 66. Taux de croissance des revenus IBM Corporation dans les dépenses dans l'expérience client numérique et les solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 67. Taux de croissance des revenus de Kofax Inc dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 68. Taux de croissance des revenus de Liveray Inc dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 69. Taux de croissance des revenus internationaux Mega dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 70. Taux de croissance des revenus de la société NCR Corporation dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 71. Taux de croissance des revenus des services aux entreprises d'Orange Business dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 72. Taux de croissance des revenus SAS Institute Inc dans les dépenses dans l'activité numérique de la clientèle et des solutions d'engagement (2018-2023)
Figure 73. TATA Consultancy Services Limited Revenue Croissions Rate de dépenses dans l'entreprise numérique de Sory Experience & Engagement Solutions (2018-2023)
Figure 74. TIETO CORPORATION DES RÉSERVANTS RÉSULTATS DANS LES SUPPRIMATIONS DU CLICATION DU CLIENT ET SOLUTIONS D'ENGAGEMENT (2018-2023)
Figure 75. Zendesk. Inc Revenue Growth Rating in dépenses in Digital Customer Experience & Engagement Solutions Business (2018-2023)
Figure 76. Approches ascendantes et descendantes pour ce rapport
Figure 77. Triangulation des données
Figure 78. Clé des principaux dirigeants interrogés