Augmented Reality ในขนาดตลาดค้าปลีกและการคาดการณ์

Augmented Reality ในขนาดตลาดค้าปลีกมีมูลค่า 2.87 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2024 และคาดว่าจะถึง USD 23.95 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2574 เติบโตที่ CAGR จาก 43% ตั้งแต่ปี 2024 ถึง 2031

• การผสมผสานระหว่างสภาพแวดล้อมจริงและเทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดสำหรับบุคคลนั้นเรียกว่าความเป็นจริงเสริม บางส่วนของสภาพแวดล้อมจริงถูกนำมาใช้เพื่อสร้างความเป็นจริงที่ออกแบบโดยคอมพิวเตอร์ในความเป็นจริงเสริม
• ผู้บริโภคสามารถนำเสนอข้อมูลได้หลายวิธี รวมถึงภาพ การได้ยิน การดมกลิ่น และอื่นๆ อุตสาหกรรมค้าปลีกเพิ่งเริ่มใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อมอบประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีขึ้น
• การนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ส่งผลให้เกิดประโยชน์หลายประการ รวมถึงความสนใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นในประสบการณ์ความเป็นจริงเสริมในการค้าปลีก< /li>
• ประสบการณ์ "ลองก่อนตัดสินใจซื้อ" เสมือนจริงตั้งแต่การดูตัวอย่างเฟอร์นิเจอร์และสินค้าในบ้านของคุณไปจนถึงธุรกิจรายวันเช่น IKEA และ Home Depot ได้เพิ่มมากขึ้น AR พัฒนาอย่างรวดเร็วจากเครื่องมือที่ดูดีจนต้องมีสำหรับพ่อค้า
• เมื่อหน้าร้านของ Kendra Scott ถูกปิดชั่วคราวในช่วงโควิด-19 พวกเขาได้เปิดตัวฟีเจอร์ความเป็นจริงเสริมที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทดสอบหลายรายการด้วยสายตาได้ ต่างหูดีไซน์เก๋จากบ้านของตัวเอง ลูกค้าสามารถทดสอบอุปกรณ์กับหูได้โดยตรงอย่างปลอดภัยและทำการซื้อโดยใช้ iPhone และเว็บเบราว์เซอร์ Safari

ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นในการเปลี่ยนแปลงของตลาดค้าปลีก

การเปลี่ยนแปลงของตลาดที่สำคัญที่กำลังกำหนดรูปแบบ Augmented Reality ระดับโลกในตลาดค้าปลีก ได้แก่

ตัวขับเคลื่อนตลาดหลัก

• ประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงความเป็นจริงเสริมช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งร้านค้าปลีกโดยเปิดใช้งานการโต้ตอบ การแสดงภาพผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์การลองใช้งานเสมือนจริง และการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบเสมือนจริง ผู้ค้าปลีกใช้ประโยชน์จาก AR เพื่อดึงดูดลูกค้า เพิ่มเวลาอยู่ และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสโดยมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งเชิงโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว
• การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการค้าปลีกอุตสาหกรรมการค้าปลีกกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ขับเคลื่อนโดยการนำอีคอมเมิร์ซ การค้าปลีกแบบหลายช่องทาง และการตั้งค่าของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมช่วยให้ผู้ค้าปลีกเชื่อมช่องว่างระหว่างช่องทางการช็อปปิ้งออนไลน์และออฟไลน์ได้ โดยนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำและไร้รอยต่อในสภาพแวดล้อมดิจิทัลและกายภาพ
• ความแตกต่างและความภักดีต่อแบรนด์โซลูชันความเป็นจริงเสริม สร้างความแตกต่างให้กับผู้ค้าปลีกจากคู่แข่งและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์โดยนำเสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำ ผู้ค้าปลีกที่รวม AR เข้ากับกลยุทธ์การตลาดและการขายของตนมีความโดดเด่นในกลุ่มร้านค้าปลีกที่มีผู้คนหนาแน่น โดยดึงดูดผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี และขับเคลื่อนธุรกิจที่ทำซ้ำ
• การแสดงภาพและการปรับแต่งผลิตภัณฑ์เทคโนโลยี AR ช่วยให้ ลูกค้าเห็นภาพผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมจริง ช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและลดอาการลังเลในการซื้อ ผู้ค้าปลีกใช้ AR สำหรับการลองผลิตภัณฑ์เสมือนจริง ตัวเลือกการปรับแต่ง และเครื่องมือกำหนดค่าผลิตภัณฑ์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งในแบบของตนและตัดสินใจซื้อโดยมีข้อมูลประกอบ
• การตลาดและการโฆษณาเชิงนวัตกรรม ความเป็นจริงเสริมทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับแคมเปญการตลาดและการโฆษณาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ในการค้าปลีก ผู้ค้าปลีกสร้างจอแสดงผลแบบอินเทอร์แอคทีฟที่ขับเคลื่อนด้วย AR ประสบการณ์การเล่นเกม และการส่งเสริมการขายตามสถานที่เพื่อดึงดูดผู้เข้าชม เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และกระตุ้นยอดขายในร้านค้าปลีกทางกายภาพและช่องทางดิจิทัล

ความท้าทายหลัก

• การบูรณาการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานการใช้โซลูชันความเป็นจริงเสริมในการค้าปลีกจำเป็นต้องมีการบูรณาการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง รวมถึงฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และความสามารถด้านเครือข่าย ผู้ค้าปลีกเผชิญกับความท้าทายในการปรับใช้แอปพลิเคชัน AR บนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ ขณะเดียวกันก็รับประกันความเข้ากันได้ ประสิทธิภาพ และความสามารถในการปรับขนาด
• ต้นทุนของการนำไปใช้งานต้นทุนในการพัฒนาและการนำโซลูชันความเป็นจริงเสริมไปใช้นั้นสามารถ อุปสรรคสำหรับผู้ค้าปลีกโดยเฉพาะธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง การลงทุนในฮาร์ดแวร์ AR การพัฒนาซอฟต์แวร์ การสร้างเนื้อหา และการฝึกอบรมจะเพิ่มต้นทุนล่วงหน้า ซึ่งส่งผลต่อผลตอบแทนจากการลงทุนและอัตราการนำไปใช้
• ประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบอินเทอร์เฟซมอบความราบรื่น และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของแอปพลิเคชัน AR ในการค้าปลีก ผู้ค้าปลีกจะต้องลงทุนในการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การทดสอบการใช้งาน และกลไกการตอบรับของผู้ใช้เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ AR นั้นน่าดึงดูด เป็นมิตรต่อผู้ใช้ และเข้าถึงได้สำหรับลูกค้าทุกกลุ่มประชากร
• ข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัย แอปพลิเคชันความเป็นจริงเสริมในการค้าปลีกรวบรวมและประมวลผลข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และการปกป้องข้อมูล ผู้ค้าปลีกจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด และสื่อสารอย่างโปร่งใสกับลูกค้าเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวมและการใช้งานข้อมูลเพื่อสร้างความไว้วางใจและลดความเสี่ยง
• การสร้างและบำรุงรักษาเนื้อหา การพัฒนาเนื้อหา AR คุณภาพสูง รวมถึงโมเดล 3 มิติ แอนิเมชั่น และประสบการณ์เชิงโต้ตอบ ต้องใช้ทักษะและทรัพยากรเฉพาะทาง ผู้ค้าปลีกเผชิญกับความท้าทายในการจัดหาหรือสร้างเนื้อหา AR ที่น่าสนใจ อัปเดตเนื้อหาเป็นประจำเพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงสินค้าคงคลัง และรักษาความสอดคล้องกันในแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ

แนวโน้มหลัก

< li>ประสบการณ์ AR บนมือถือการแพร่กระจายของสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถมอบประสบการณ์ความเป็นจริงเสริมผ่านแอปมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ โซลูชัน AR บนมือถือใช้ประโยชน์จากกล้องของอุปกรณ์ เซ็นเซอร์ และชุดพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดื่มด่ำได้ทุกที่ทุกเวลา โดยไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม
• โซลูชัน Virtual Try-Onเสมือน โซลูชันการลองสวมสำหรับเครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ เครื่องสำอาง และแว่นตา กำลังได้รับความนิยมในการขายปลีก ผู้ค้าปลีกใช้ห้องลองเสื้อเสมือนจริงและแอปพลิเคชันกระจกที่ขับเคลื่อนด้วย AR เพื่อให้ลูกค้าได้ลองผลิตภัณฑ์เสมือนจริง แสดงภาพตัวเลือกที่พอดีและสไตล์ และตัดสินใจซื้อได้อย่างมั่นใจทางออนไลน์และในร้านค้า
• ในร้านค้า การนำทางและการค้นหาเส้นทางความเป็นจริงเสริมใช้สำหรับการนำทางในร้านค้า การนำทาง และบริการตามสถานที่ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า ผู้ค้าปลีกปรับใช้แอปการนำทางที่ขับเคลื่อนด้วย AR แผนที่ร้านค้าแบบโต้ตอบ และเครื่องมือระบุตำแหน่งผลิตภัณฑ์ เพื่อช่วยลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น และสิ่งอำนวยความสะดวกภายในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกทางกายภาพ
• ฝ่ายขายและการบริการลูกค้าที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AR< /strong>ผู้ค้าปลีกส่งเสริมพนักงานขายด้วยเครื่องมือและแอปพลิเคชัน AR เพื่อให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ การสาธิต และความช่วยเหลือส่วนบุคคลแก่ลูกค้า โซลูชันการขายที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AR ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ปรับปรุงความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และอำนวยความสะดวกในการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดในร้านค้าและออนไลน์
• การบูรณาการกับความเป็นจริงเสมือน (VR) และความเป็นจริงผสม (MR) การบูรณาการความเป็นจริงเสริมเข้ากับความเป็นจริงเสมือนและเทคโนโลยีความเป็นจริงผสมทำให้เกิดประสบการณ์การค้าปลีกที่ดื่มด่ำและโต้ตอบได้ ผู้ค้าปลีกใช้โชว์รูมที่รองรับ VR/AR การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่สมจริง และสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งเสมือนจริง เพื่อมอบประสบการณ์ที่สมจริงแก่ลูกค้า ซึ่งทำให้เส้นแบ่งระหว่างพื้นที่ค้าปลีกทางกายภาพและดิจิทัลไม่ชัดเจน

Augmented Reality ในการวิเคราะห์ภูมิภาคของตลาดค้าปลีก

นี่คือการวิเคราะห์ระดับภูมิภาคที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นจริงเสริมทั่วโลกในตลาดค้าปลีก

เอเชียแปซิฟิก

• เอเชียแปซิฟิกเป็นที่ตั้งของตลาดค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดและเติบโตเร็วที่สุดในโลก รวมถึงจีน ญี่ปุ่น และเกาหลีใต้ ชนชั้นกลางที่กำลังขยายตัวของภูมิภาค การขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็ว และการใช้จ่ายของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ความต้องการเชื้อเพลิงสำหรับเทคโนโลยีการค้าปลีกที่เป็นนวัตกรรม เช่น ความเป็นจริงเสริม
• เอเชียแปซิฟิกมีฐานผู้บริโภคขนาดใหญ่และเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีซึ่งคุ้นเคยกับประสบการณ์การช้อปปิ้งดิจิทัล ด้วยการแพร่หลายของสมาร์ทโฟนและการใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างกว้างขวาง ผู้บริโภคในภูมิภาคจึงเปิดรับแอปพลิเคชันความเป็นจริงเสริมที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งของตน
• อีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูในเอเชียแปซิฟิก โดยได้แรงหนุนจากปัจจัยต่างๆ เช่น อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้น การรุก การยอมรับการชำระเงินแบบดิจิทัล และการขยายตลาดออนไลน์ เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์สร้างความแตกต่าง เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และลดการคืนผลิตภัณฑ์โดยนำเสนอประสบการณ์การลองใช้งานเสมือนจริงและการสาธิตผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ

อเมริกาเหนือ

อเมริกาเหนือมีตลาดค้าปลีกที่เติบโตเต็มที่และมีการแข่งขันสูง โดยเน้นที่นวัตกรรมและประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอย่างมาก ผู้ค้าปลีกในภูมิภาคเปิดรับเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมเพื่อสร้างความแตกต่าง ดึงดูดลูกค้า และเพิ่มยอดขายในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน
• ผู้บริโภคในอเมริกาเหนือเป็นผู้ใช้เทคโนโลยีในช่วงแรกๆ และเปิดรับประสบการณ์ดิจิทัลใหม่ๆ ผู้ค้าปลีกใช้ประโยชน์จากฐานผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีนี้เพื่อปรับใช้แอปพลิเคชันความเป็นจริงเสริมที่ปรับปรุงการค้นพบผลิตภัณฑ์ การมีส่วนร่วม และการแปลงทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า
• อีคอมเมิร์ซได้รับการยอมรับอย่างดีในอเมริกาเหนือ โดยมีส่วนสำคัญทางออนไลน์ ผู้ค้าปลีกที่ครองตลาด ความเป็นจริงเสริมช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์โดยเปิดใช้งานการลองเสมือนจริง การแสดงภาพผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบ และการสาธิตผลิตภัณฑ์ 3 มิติ เพิ่มอัตราการแปลงและลดผลตอบแทนของผลิตภัณฑ์

ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นในตลาดค้าปลีกการวิเคราะห์การแบ่งส่วน

ความเป็นจริงเสริมทั่วโลกในตลาดค้าปลีกแบ่งตามประเภท ข้อเสนอ อุปกรณ์ แอปพลิเคชัน และภูมิศาสตร์

ความเป็นจริงเสริมในตลาดค้าปลีก , ตามประเภท

• ระบบแสงสว่าง & เฟอร์นิเจอร์
• การติดตั้งเครื่องแต่งกาย
• เครื่องประดับ
• รองเท้า
• ความงาม

ขึ้นอยู่กับประเภท ตลาดแบ่งออกเป็นแสงสว่าง & เฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์เครื่องแต่งกาย เครื่องประดับ รองเท้า ความงาม และอื่นๆ กลุ่มผลิตภัณฑ์แสงสว่างและเฟอร์นิเจอร์คาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วงระยะเวลาคาดการณ์ เนื่องจากประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ความง่ายในการซื้อและเลือกการตกแต่งภายใน และการซื้อเฟอร์นิเจอร์ออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น

ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นในตลาดค้าปลีกโดยการนำเสนอ

• ฮาร์ดแวร์
• ซอฟต์แวร์
• บริการ

ตามข้อเสนอ ตลาดแบ่งออกเป็นฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการ คาดว่าตลาดฮาร์ดแวร์จะเพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วงระยะเวลาคาดการณ์เนื่องจากการพึ่งพาฮาร์ดแวร์อย่างมาก การใช้กล้องที่มีความละเอียดสูงเพิ่มขึ้น และการใช้เซ็นเซอร์ที่เพิ่มขึ้น

ความเป็นจริงเสริมในตลาดค้าปลีก โดย อุปกรณ์

• อุปกรณ์มือถือ
• จอแสดงผลแบบสวมศีรษะ
• กระจก AR อัจฉริยะ

ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ตลาดแบ่งออกเป็นอุปกรณ์มือถือ จอแสดงผลแบบสวมศีรษะ และกระจก AR อัจฉริยะ อุปกรณ์มือถือคาดว่าจะเติบโตในช่วงเวลาที่คาดการณ์ไว้ เนื่องจากผู้ใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น จำนวนแอปพลิเคชัน AR ที่เพิ่มขึ้น และความพร้อมใช้งานของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์สำหรับโทรศัพท์มือถือ

Augmented Reality ในตลาดค้าปลีก ตามแอปพลิเคชัน

• การโฆษณา & การตลาด
• ระบบสารสนเทศ
• โซลูชันแบบทดลองใช้
• การวางแผน & การออกแบบ

ตามแอปพลิเคชัน ตลาดแบ่งออกเป็นการโฆษณา & การตลาด ระบบสารสนเทศ โซลูชันแบบทดลองใช้ และการวางแผน & การออกแบบ การโฆษณา & ส่วนการตลาดคาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากที่สุดในช่วงเวลาที่คาดการณ์เนื่องจากวิธีการเข้าถึงลูกค้าที่ดีขึ้น โฆษณาเชิงโต้ตอบ และการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

ความเป็นจริงเสริมในตลาดค้าปลีกตามภูมิศาสตร์

• อเมริกาเหนือ
• ยุโรป
• เอเชียแปซิฟิก
• ส่วนที่เหลือของโลก

บน พื้นฐานของภูมิศาสตร์ Global Augmented Reality ในตลาดค้าปลีกแบ่งออกเป็นอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชียแปซิฟิก และส่วนที่เหลือของโลก ตลาดความเป็นจริงเสริมในอเมริกาเหนือคาดว่าจะเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในช่วงระยะเวลาที่คาดการณ์ เนื่องจากมีซัพพลายเออร์จำนวนมาก การลงทุนสูงในนวัตกรรมตลาด และความง่ายในความพร้อมของอุปกรณ์อัจฉริยะ ในขณะที่ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกคาดว่าจะเติบโตเร็วที่สุดในช่วงเวลาที่คาดการณ์ เนื่องจากมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมาก การใช้งาน AR ก่อนกำหนด และฐานลูกค้าขนาดใหญ่

ผู้เล่นหลัก

"ความเป็นจริงเสริม" รายงานการศึกษาในตลาดค้าปลีกจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าโดยเน้นไปที่ตลาดโลก ผู้เล่นหลักในตลาด ได้แก่ Google, Blippar, Wikitude, Ikea, Seiko Epson Corporation, Zugara, PTC, Apple, RealWear, Inc, ViewAR, Microsoft, Amazon, Kudan และ Marxent Labs

การวิเคราะห์ตลาดของเรายังมีส่วนที่มีไว้สำหรับผู้เล่นรายใหญ่โดยเฉพาะ โดยนักวิเคราะห์ของเราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับงบการเงินของผู้เล่นหลักทั้งหมด พร้อมด้วยการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์และการวิเคราะห์ SWOTส่วนภาพรวมการแข่งขันยังรวมถึงกลยุทธ์การพัฒนาที่สำคัญ ส่วนแบ่งการตลาด และการวิเคราะห์อันดับตลาดของผู้เล่นที่กล่าวถึงข้างต้นทั่วโลก

ความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้นในตลาดค้าปลีกการพัฒนาล่าสุด