Рынок бесконтактного маркетинга Оценка – 2024–2031 гг.

Растущая потребность в бесконтактном маркетинге обусловлена потребностями бизнеса чтобы взаимодействовать с клиентами более персонализированными и быстрыми способами. Маркетинг на расстоянии использует такие технологии, как Bluetooth, Wi-Fi и связь ближнего радиуса действия (NFC), для отправки пользователям таргетированной рекламы и информации в зависимости от их местоположения. Это позволяет предприятиям ориентироваться на потенциальных клиентов, которые физически находятся рядом с их витринами или конкретными продуктами, предлагая соответствующие предложения, скидки и рекламные акции в режиме реального времени, позволяя рынку превысить доход в 55,53 миллиарда долларов США, оцененный в 2024 году, и достичь оценки около 423,67 миллиарда долларов США к 2031 году.

Еще одним элементом, способствующим увеличению спроса на бесконтактный маркетинг, является способность собирать и анализировать данные о потребительском поведении и предпочтениях. Технологии бесконтактного маркетинга позволяют предприятиям получать важную информацию о перемещениях клиентов, периодах пребывания и моделях покупок. Эти данные позволяют компаниям совершенствовать свою маркетинговую деятельность, оптимизировать планировку магазинов и персонализировать процесс совершения покупок, чтобы лучше удовлетворять потребности своих клиентов, обеспечивая быстрый рост рынка Среднегодовой темп роста 31,90 % с 2024 по 2031 год.

Рынок бесконтактного маркетингаопределение/обзор

Бесконтактный маркетинг — это стратегия, в которой используются технологии для непосредственного взаимодействия с клиентами в зависимости от их физического состояния. расположение. Компании могут использовать несколько технологий, таких как Bluetooth, Wi-Fi, GPS и Near Field Communication (NFC), для отправки индивидуальных сообщений, рекламных акций и информации на смартфоны или другие устройства клиентов, когда они находятся рядом.

Близость маркетинг использует технологии определения местоположения для отправки клиентам целевых сообщений и предложений в зависимости от их фактической близости к бизнесу или конкретной области. Одним из примечательных приложений является розничная торговля, где бесконтактный маркетинг улучшает качество покупок, отправляя персонализированные рекламные акции или скидки на смартфоны покупателей, когда они приближаются или входят в магазин.

Ожидается, что в будущем бесконтактный маркетинг улучшит взаимодействие предприятий с своим клиентам, используя новые технологии для отправки персонализированных и контекстно-релевантных сообщений в зависимости от местоположения потребителя. В маркетинге сближения используются такие методы, как маяки Bluetooth, геозоны и Wi-Fi, для связи с покупателями, когда они приближаются к магазину, мероприятию или особой зоне.

Будет ли растущий спрос на смартфоны и технологии стимулировать рынок бесконтактного маркетинга?

Огромный рост использования смартфонов и мобильного Интернета является основным драйвером бизнеса бесконтактного маркетинга. Поскольку все больше людей постоянно имеют при себе смартфоны, компании теперь имеют беспрецедентные возможности общаться с потенциальными клиентами в режиме реального времени в зависимости от их местоположения. Согласно отчету GSMA «Мобильная экономика за 2023 год», ожидается, что к 2030 году доля использования смартфонов в мире вырастет до 85% по сравнению с 71% в 2022 году. Это соответствует дополнительным 1,1 миллиарду подключений смартфонов в течение прогнозируемого периода. Более того, исследование прогнозирует, что число пользователей мобильного Интернета увеличится с 4,6 миллиардов в 2022 году до 5,4 миллиардов к 2030 году, что составит 65% мирового населения. Рост популярности смартфонов и использования мобильного Интернета создает благоприятную среду для методов бесконтактного маркетинга.

Растущая популярность смартфонов сопровождается развитием технологий определения местоположения, таких как GPS, Bluetooth Low Energy (BLE), и связь ближнего радиуса действия (NFC). Эти технологии позволяют проводить более точные и эффективные инициативы бесконтактного маркетинга. По данным Национального координационного бюро США по космическому позиционированию, навигации и времени, более 3,5 миллиардов человек во всем мире используют сотовые телефоны с поддержкой GPS. Все более широкое распространение устройств с определением местоположения позволяет маркетологам отправлять потребителям узконаправленные и адаптированные сообщения с учетом их фактического местоположения, времени суток и других контекстуальных аспектов, что способствует росту рынка бесконтактного маркетинга.

Будут ли проблемы конфиденциальности мешать рынку бесконтактного маркетинга?

Рынок бесконтактного маркетинга быстро расширяется благодаря нескольким основным факторам. Одной из ключевых причин является растущая популярность смартфонов и других мобильных устройств. По данным Pew Research Center, к 2021 году смартфонами будут 85% американцев по сравнению с 35% в 2011 году. Такое широкое использование мобильных устройств позволяет маркетологам обращаться к потребителям в зависимости от их физического местонахождения. Другая причина — растущее использование маячков в розничной торговле. Хотя эти факторы выглядят многообещающе для бесконтактного маркетинга, серьезным препятствием является проблема конфиденциальности.

По данным опроса Pew Research Center, проведенного в 2020 году, 79% американцев обеспокоены тем, как компании используют полученные о них данные. Введение законодательства о защите данных, такого как Общее положение о защите данных Европейского Союза (GDPR) и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA), вызвало обеспокоенность по поводу сбора и использования данных о местоположении. По данным Международной ассоциации специалистов по конфиденциальности, в 2021 году штрафы GDPR превысят 1,3 миллиарда евро, что подчеркивает катастрофические последствия несоблюдения требований. Согласно исследованию, опубликованному в Журнале публичной политики и маркетинга, 76% клиентов считают, что они мало контролируют данные, которые о них собирают корпорации.

Категорийная хватка< /h2>

Будут ли экономичность и точность способствовать росту этого сегмента?

Маяки Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE) в настоящее время являются наиболее популярным типом в секторе бесконтактного маркетинга из-за их адаптируемости и стоимости. -эффективность и точность. Маяки BLE — это небольшие передатчики с батарейным питанием, которые посылают сигналы на близлежащие мобильные телефоны Bluetooth и другие устройства. Эта технология превосходно справляется с отправкой целенаправленных и контекстуально релевантных маркетинговых сообщений, предложений и уведомлений на основе точного местоположения пользователя в магазине или заведении. Растущее распространение смартфонов с возможностями Bluetooth сделало маяки BLE жизнеспособной альтернативой для организаций, стремящихся привлекать клиентов с помощью персонализированного взаимодействия.

Еще одним ключевым преимуществом маяков BLE является их способность взаимодействовать с различными маркетинговыми платформами и CRM-системы, позволяющие предприятиям собирать полезную информацию о поведении и предпочтениях клиентов. Эти данные позволяют более эффективно таргетировать и персонализировать маркетинговую деятельность, что приводит к увеличению вовлеченности клиентов и коэффициентам конверсии. Масштабируемость маяков BLE также делает их подходящими для широкого круга предприятий, от предприятий розничной торговли до площадок для проведения мероприятий.

Будет ли растущая тенденция многоканальной розничной торговли стимулировать сегмент приложений?

Индустрия розничной торговли доминирует рынок бесконтактного маркетинга из-за огромных преимуществ, которые он предоставляет как предприятиям, так и клиентам. Розничные торговцы используют бесконтактный маркетинг, чтобы предоставлять клиентам персонализированные стимулы, программы лояльности и информацию о продуктах при посещении обычных магазинов. Такое общение в режиме реального времени с учетом местоположения улучшает качество покупок, предоставляя клиентам индивидуальные предложения и соответствующие материалы, побуждая их совершать немедленные покупки. Розничные торговцы могут оптимизировать планировку магазинов и размещение товаров, отслеживая перемещения клиентов по магазину, собирая данные о покупательских привычках и анализируя тенденции посещаемости. Такой подход, основанный на данных, позволяет продавцам адаптировать маркетинговые усилия, повышать удовлетворенность потребителей и увеличивать продажи.

Кроме того, доминирование сектора розничной торговли в бесконтактном маркетинге подкрепляется увеличением проникновения мобильных устройств и растущей тенденцией омниканальности. розничная торговля. Потребители все больше хотят беспрепятственного опыта покупок как на физических, так и на цифровых платформах. Проксимити-маркетинг устраняет разрыв между онлайн- и офлайн-покупками, доставляя актуальные материалы на смартфоны потребителей, когда они приближаются к магазину или входят в него. Этот метод не только увеличивает посещаемость обычных заведений, но и повышает вовлеченность клиентов за счет предоставления индивидуальных и контекстно-релевантных сообщений.

Выигрыш Доступ к методологии отчетов о рынке бесконтактного маркетинга

Страна /Региональная проницательность

Будут ли инновации в технологиях смартфонов стимулировать рынок Северной Америки?

Рынок бесконтактного маркетинга в Северной Америке в первую очередь обусловлен быстрым развитием технологий смартфонов. и широкое использование таких устройств. По данным Pew Research Center, в 2021 году у 85% американцев был смартфон по сравнению с 35% в 2011 году. Такой высокий уровень проникновения создает большую целевую группу для операций бесконтактного маркетинга. Кроме того, постоянное развитие возможностей смартфонов, таких как более точные технологии GPS, Bluetooth Low Energy (BLE) и Near Field Communication (NFC), позволяет проводить все более сложные и целенаправленные маркетинговые кампании.

Еще одним ключевым фактором является рост использования устройств и маяков Интернета вещей (IoT) в розничной торговле. По данным Министерства торговли США, розничные продажи электронной коммерции в 2021 году составят $870,8 млрд, что на 14,2% больше, чем в 2020 году. Эта тенденция побудила традиционные компании использовать методы бесконтактного маркетинга, чтобы улучшить качество обслуживания в магазинах и конкурировать с конкурентами. покупка через интернет. Кроме того, растущее использование систем мобильных платежей (по оценкам Федеральной резервной системы, что 43% владельцев мобильных телефонов будут использовать мобильный банкинг в 2021 году) помогает обеспечить бесперебойные транзакции, обусловленные инициативами бесконтактного маркетинга.

Будет ли рост малого бизнеса? Масштабные отрасли движут рынком в Азиатско-Тихоокеанском регионе?

Индустрия бесконтактного маркетинга в Азиатско-Тихоокеанском регионе быстро расширяется благодаря нескольким основным движущим силам. Одной из ключевых причин является растущий рост мелкой промышленности, особенно в Индии, Китае и странах Юго-Восточной Азии. Это расширение обусловлено государственными программами, ростом цифровизации и изменением потребительских предпочтений. По данным Министерства микро, малых и средних предприятий Индии (ММСП), в 2020 году насчитывалось около 63,4 миллиона ММСП, на которые приходилось примерно 30% ВВП страны. В 2019 году Национальное бюро статистики Китая заявило, что на долю малых и средних фирм (МСП) приходится 60% ВВП страны и 80% занятости в городах.

Кроме того, доминирование сектора розничной торговли в ближнем маркетинге этому способствует рост проникновения мобильных устройств и растущая тенденция омниканальной розничной торговли. Потребители все больше хотят беспрепятственного опыта покупок как на физических, так и на цифровых платформах. Проксимити-маркетинг устраняет разрыв между онлайн- и офлайн-покупками, доставляя актуальные материалы на смартфоны потребителей, когда они приближаются к магазину или входят в него. Этот метод не только увеличивает посещаемость обычных заведений, но также улучшает взаимодействие с клиентами за счет предоставления индивидуальных и контекстно-релевантных сообщений.

Конкурентная среда

Рынок бесконтактного маркетинга — это динамичное и конкурентное пространство, характеризующееся разнообразием игроков, борющихся за долю рынка. Эти игроки стремятся укрепить свое присутствие посредством принятия стратегических планов, таких как сотрудничество, слияния, поглощения и политическая поддержка. Организации сосредоточены на обновлении своей линейки продуктов, чтобы обслуживать огромное количество населения в различных регионах.

В число известных игроков, работающих на рынке бесконтактного маркетинга, входят

• Google< /li>
• Apple
• Microsoft
• Qualcomm
• Estimote
• io
• BlueCats
>
• Вихревые сети
• Ровер
• Гимбал

Последние разработки

< li>В феврале 2024 года SFC Energy GmbH и FC TecNrgy хотят создать в Индии завод по производству топливных элементов для производства водорода и метанола. Эта договоренность приведет к строительству нового завода по производству топливных элементов на водороде и метаноле, который расширит национальный рынок.
• В феврале 2024 года Continental Tyres запустила облачные решения ContiConnect Live, позволяющие автопаркам контролировать шины в режиме реального времени. . Датчики шин Continental обмениваются данными с телематическими устройствами, Bluetooth-ключами и программным обеспечением для вождения. ContiConnect передает данные на сайт в режиме реального времени.

Область отчета

Рынок бесконтактного маркетинга, по категориям

Тип

• Wi-Fi
• Маяки Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE)
• Связь ближнего радиуса действия (NFC)
• Геозоны GPS

Применение

• Розничная торговля
• Гостиничный бизнес
• Мероприятия и мероприятия; Развлечения
• Здравоохранение
• Логистика и amp; Транспорт

Расположение

• В помещении
• На открытом воздухе

Регион

• Северная Америка
• Европа
• Азиатско-Тихоокеанский регион
• Южная Америка
• Ближний Восток и amp; Африка

Методология исследования рынка

Чтобы узнать больше о методологии исследования и других аспектах исследования, свяжитесь с нашим .

Причины приобретения этого отчета

Качественный и количественный анализ рынка, основанный на сегментации, включающей как экономические, так и неэкономические факторы. Предоставление рыночной стоимости (в долларах США). Миллиарды) данных для каждого сегмента и подсегмента. Указывает регион и сегмент, в которых ожидается самый быстрый рост, а также доминирование на рынке. Анализ по географическому признаку, подчеркивающий потребление продукта/услуги в регионе, а также указывающий факторы. которые влияют на рынок в каждом регионе. Конкурентная среда, которая включает рыночный рейтинг основных игроков, а также запуск новых услуг/продуктов, партнерские отношения, расширение бизнеса и приобретения профилируемых компаний за последние пять лет. Обширные профили компаний, включающие обзор компании, информация о компаниях, сравнительный анализ продуктов и SWOT-анализ для основных игроков рынка. Текущие и будущие рыночные перспективы отрасли с учетом последних событий (которые включают в себя возможности и движущие силы роста, а также проблемы и ограничения как развивающихся, так и развитых стран). регионы Включает углубленный анализ рынка с различных точек зрения с помощью анализа пяти сил Портера. Обеспечивает понимание рынка с помощью сценария динамики рынка цепочки создания стоимости, а также возможностей роста рынка в ближайшие годы. 6-месячная послепродажная поддержка аналитиков.

Настройка отчета

В случае возникновения проблем свяжитесь с нашим отделом продаж, который позаботится о том, чтобы ваши требования были выполнены.