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글로벌 A2P SMS 시장 규모는 애플리케이션별-고객 관계 관리 서비스, 문의 관련 서비스, 대화형 서비스, 판촉 캠페인, 푸시 콘텐츠 서비스-, 최종 사용자별-BFSI, 엔터테인먼트 및 미디어, 의료 및 숙박업, 소매-, 지리적 범위별 및 예측


Published on: 2024-08-08 | No of Pages : 240 | Industry : latest trending Report

Publisher : MRA | Format : PDF&Excel

글로벌 A2P SMS 시장 규모는 애플리케이션별-고객 관계 관리 서비스, 문의 관련 서비스, 대화형 서비스, 판촉 캠페인, 푸시 콘텐츠 서비스-, 최종 사용자별-BFSI, 엔터테인먼트 및 미디어, 의료 및 숙박업, 소매-, 지리적 범위별 및 예측

A2P SMS 시장 규모 및 예측

A2P SMS 시장 규모는 2024년에 미화 720억 달러로 평가되며 2031년까지 1,147억 5천만 달러, 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률(CAGR) 6%로 성장합니다.

  • 애플리케이션 대 개인 단문 메시징 서비스는 A2P SMS로 알려져 있습니다. 이는 애플리케이션이나 소프트웨어 프로그램에서 개인의 휴대폰으로 문자 메시지를 보내는 절차를 설명합니다.
  • 개인 간(P2P) SMS에는 개인 간에 메시지가 전송되는 반면, 자동화된 A2P(개인 간) SMS는 알림, 알림, 마케팅, 인증, 고객 지원 등 다양한 목적으로 웹사이트, 애플리케이션 또는 시스템을 통해 전송됩니다.
  • 또한 기업과 조직에서는 자주 활용합니다. A2P SMS는 이해관계자, 직원, 고객과 빠르고 효과적으로 소통할 수 있는 방법입니다.

A2P SMS 시장 역학

A2P SMS 시장을 형성하는 주요 시장 역학은 다음과 같습니다.< /p>

주요 시장 동인

  • 모바일 마케팅에 대한 수요 증가A2P SMS는 모바일 장치에서 대상 고객에게 직접 도달하는 데 매우 성공적이기 때문에 기업은 모바일 마케팅 활동에 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 기업은 A2P SMS를 사용하여 많은 수신자에게 제안, 판촉 및 광고를 신속하고 저렴하게 보낼 수 있습니다.
  • 모바일 뱅킹 및 결제의 성장A2P SMS에 대한 수요 계정 알림, OTP(일회성 비밀번호) 확인, 거래 알림 등의 거래 기능은 모바일 뱅킹 및 결제 서비스의 활용으로 인해 주도되고 있습니다. A2P SMS는 은행과 고객 간의 안전한 통신을 보장함으로써 모바일 뱅킹 서비스의 보안과 사용자 경험을 향상시킵니다.
  • 고객 참여에 대한 관심 증가 클라이언트 상호 작용. 기업에서는 맞춤형 메시지, 배송 알림, 약속 알림, 고객 만족도 설문조사 등을 전송하여 이를 수행하기 위해 A2P SMS를 사용하고 있습니다. 기업은 커뮤니케이션을 강화하고 고객 충성도를 높이는 A2P SMS를 사용하여 실시간으로 고객과 소통할 수 있습니다.
  • 보안 및 규정 준수A2P SMS는 신뢰성과 보안 때문에 권장됩니다. , 전화 소비자 보호법(TCPA) 및 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 법률을 준수합니다. 기업은 A2P SMS를 사용하여 소비자 통신이 안전하고 합법적인지 확인하여 데이터 침해 및 법적 영향 가능성을 낮춥니다.

주요 과제

  • < Strong>스팸 및 사기 방지스팸 및 사기성 메시지가 유통되지 않도록 하는 것은 A2P SMS 시장이 직면한 가장 큰 문제 중 하나입니다. 사기 행위, 피싱 시도, 원치 않는 문자 메시지의 가능성은 A2P SMS의 양에 따라 증가하여 시장 성장에 영향을 미칩니다.
  • 네트워크 정체 및 전송 문제기술적인 어려움, 비효율적 라우팅 및 대용량 메시지 볼륨은 네트워크 정체 및 전달 문제가 발생하는 장애물 중 일부입니다. 메시지 전달의 신뢰성과 네트워크 성능 최적화는 A2P SMS 사업자가 극복해야 하는 중요한 장애물이며, 이로 인해 시장 확장이 제한됩니다.
  • OTT 채팅 앱의 위협 기존 A2P SMS 시스템은 WeChat, Messenger, WhatsApp과 같은 OTT(over-the-top) 메시징 앱으로 인해 위험에 처해 있습니다. OTT(Over the Top) 앱은 풍부한 멀티미디어 메시징 기능과 엔드투엔드 암호화를 제공하여 비즈니스 커뮤니케이션에서 A2P SMS의 지배력에 도전합니다.

주요 기회

  • RCS(리치 커뮤니케이션 서비스) 채택A2P SMS 시장은 향상된 멀티미디어 기능을 갖춘 SMS의 진화인 RCS 구현을 통해 혁신과 확장 가능성을 제공합니다. 기업은 RCS를 통해 고객에게 시각적으로 매력적인 대화형 메시지를 전달하여 고객 만족도와 참여도를 높일 수 있습니다.
  • 챗봇 및 AI와의 통합기업은 고객 상호 작용을 자동화하고 맞춤형 응답을 제공할 수 있으며, A2P SMS와 챗봇, AI 기술을 접목해 선제적인 고객지원을 제공합니다. AI 기반 챗봇과 A2P SMS의 통합은 향상된 고객 참여 및 운영 효율성에 대한 전망을 제시합니다.
  • M2M 및 IoT 통신의 확장기회 A2P SMS는 M2M 및 사물 인터넷(IoT) 장치의 광범위한 사용으로 인해 스마트 시티, 물류, 의료 등 여러 산업에서 찾아볼 수 있습니다. IoT 및 M2M 애플리케이션에 대한 수요는 실시간 알림, 장치 관리 및 원격 모니터링을 위한 A2P SMS의 사용으로 인해 촉진됩니다.
  • 신흥 시장에서의 성장 증가하는 모바일 보급률, 스마트폰 채택 및 디지털화로 인해 아시아, 아프리카 및 라틴 아메리카의 신흥 시장은 A2P SMS 제공업체에 미지의 기회를 제공합니다. A2P SMS 서비스는 개발도상국 고객의 특정 요구 사항과 취향을 충족할 수 있다면 성장할 여지가 많습니다.

업계 보고서
에는 어떤 내용이 들어 있나요?

보고서에는 실행 가능한 내용이 포함되어 있습니다. 프레젠테이션을 작성하고, 사업 계획을 수립하고, 프레젠테이션을 작성하고, 제안서를 작성하는 데 도움이 되는 데이터 및 미래 지향적인 분석입니다.

A2P SMS 시장 지역 분석

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