Marktgröße und Prognose für A2P-SMS

Der Markt für A2P-SMS wird im Jahr 2024 auf 72 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2031 114,75 Milliarden US-Dollar erreichen, wobei von 2024 bis 2031 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 6 % zu verzeichnen ist.

• Der Application-to-Person Short Messaging Service wird als A2P-SMS bezeichnet. Es beschreibt das Verfahren, mit dem Textnachrichten von einer Anwendung oder einem Softwareprogramm an das Mobiltelefon einer Person gesendet werden.
• Während bei Person-to-Person (P2P)-SMS Nachrichten zwischen Einzelpersonen hin und her gesendet werden, werden Automated-to-Person (A2P)-SMS von Websites, Anwendungen oder Systemen für eine Vielzahl von Zwecken gesendet, darunter Warnungen, Benachrichtigungen, Marketing, Authentifizierung und Kundensupport.
• Darüber hinaus nutzen Unternehmen und Organisationen häufig A2P-SMS als schnelle und effektive Möglichkeit, mit ihren Stakeholdern, Mitarbeitern und Kunden zu interagieren.

A2P-SMS-Markt Dynamik

Die wichtigsten Marktdynamiken, die den A2P-SMS-Markt prägen, sind

Wichtige Markttreiber

• Wachsende Nachfrage nach Mobile MarketingDa A2P-SMS so erfolgreich darin ist, Zielgruppen direkt auf ihren Mobilgeräten zu erreichen, nutzen Unternehmen diese Methode immer häufiger für ihre Mobile-Marketing-Bemühungen. Unternehmen können mithilfe von A2P-SMS schnell und kostengünstig Angebote, Werbeaktionen und Anzeigen an eine große Anzahl von Empfängern senden.
• Wachstum im Bereich Mobile Banking und ZahlungenDie Nachfrage nach A2P-SMS für Transaktionsfunktionen wie Kontobenachrichtigungen, OTP-Verifizierung (One-Time Password) und Transaktionswarnungen wird durch die Nutzung von Mobile Banking und Zahlungsdiensten vorangetrieben. Indem A2P-SMS eine sichere Kommunikation zwischen Banken und ihren Kunden garantiert, verbessert es die Sicherheit und das Benutzererlebnis von Mobile-Banking-Diensten.
• Verstärkter Fokus auf KundenbindungAuf die Kundeninteraktion wird ein größerer Schwerpunkt gelegt. Unternehmen nutzen A2P-SMS, um dies zu erreichen, indem sie personalisierte Nachrichten, Lieferbenachrichtigungen, Terminerinnerungen und Kundenzufriedenheitsumfragen versenden. Unternehmen können mit A2P-SMS in Echtzeit mit Kunden in Kontakt treten, was die Kommunikation verbessert und die Kundentreue fördert.
• Sicherheit und Einhaltung von VorschriftenA2P-SMS wird aufgrund seiner Zuverlässigkeit, Sicherheit und Einhaltung von Gesetzen wie dem Telephone Consumer Protection Act (TCPA) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) empfohlen. Unternehmen nutzen A2P-SMS, um sicherzustellen, dass die Verbraucherkommunikation sicher und legal ist, und verringern so die Möglichkeit von Datenverletzungen und rechtlichen Konsequenzen.

Wichtige Herausforderungen

• Spam- und BetrugspräventionSpam und betrügerische Nachrichten aus dem Verkehr zu ziehen, ist eines der größten Probleme des A2P-SMS-Marktes. Diese Wahrscheinlichkeit betrügerischer Aktivitäten, Phishing-Versuche und unerwünschter Texte steigt mit der Anzahl der A2P-SMS und wirkt sich somit auf das Marktwachstum aus.
• Probleme mit Netzwerküberlastung und -zustellungTechnische Schwierigkeiten, ineffizientes Routing und große Nachrichtenmengen sind einige der Hindernisse, die zu Netzwerküberlastungen und Zustellungsproblemen führen. Zuverlässigkeit bei der Nachrichtenzustellung und Optimierung der Netzwerkleistung sind wichtige Hindernisse, die A2P-SMS-Betreiber überwinden müssen, wodurch die Marktexpansion eingeschränkt wird.
• Bedrohung durch Over-the-Top-Chat-Apps Herkömmliche A2P-SMS-Systeme sind durch Over-the-Top-Messaging-Apps (OTT) wie WeChat, Messenger und WhatsApp gefährdet. Over-the-Top-Apps (OTT) bieten umfangreiche Multimedia-Messaging-Funktionen und End-to-End-Verschlüsselung und stellen damit die Vorherrschaft von A2P-SMS in der Geschäftskommunikation in Frage.

Wichtige Chancen

• Einführung von Rich Communication Services (RCS)Der A2P-SMS-Markt bietet Potenzial für Innovation und Expansion durch die Implementierung von RCS, einer Weiterentwicklung von SMS mit verbesserten Multimedia-Funktionen. Unternehmen können ihren Kunden mit RCS interaktive und optisch ansprechende Nachrichten übermitteln und so die Kundenzufriedenheit und das Engagement steigern.
• Integration mit Chatbots und KIUnternehmen können Kundeninteraktionen automatisieren, maßgeschneiderte Antworten anbieten und proaktiven Kundensupport bieten, indem sie A2P-SMS mit Chatbot- und KI-Technologien integrieren. Die Integration KI-gestützter Chatbots mit A2P-SMS bietet Aussichten auf verbesserte Kundenbindung und Betriebseffizienz.
• Ausbau der M2M- und IoT-KommunikationAufgrund der weit verbreiteten Verwendung von M2M- und Internet of Things (IoT)-Geräten ergeben sich Möglichkeiten für A2P-SMS in mehreren Branchen, darunter Smart Cities, Logistik und Gesundheitswesen. Die Nachfrage nach IoT- und M2M-Anwendungen wird durch die Verwendung von A2P-SMS für Echtzeitwarnungen, Geräteverwaltung und Fernüberwachung angekurbelt.
• Wachstum in SchwellenmärktenAufgrund der zunehmenden Verbreitung von Mobiltelefonen, der Verbreitung von Smartphones und der Digitalisierung bieten Schwellenmärkte in Asien, Afrika und Lateinamerika unerforschte Möglichkeiten für A2P-SMS-Anbieter. A2P-SMS-Dienste haben viel Raum zum Wachsen, wenn sie die spezifischen Anforderungen und Vorlieben der Kunden in Entwicklungsländern erfüllen können.

Regionale Analyse des A2P-SMS-Marktes

Asien-Pazifik

• Der A2P-SMS-Markt im Asien-Pazifik-Raum wächst schnell und ist aufgrund mehrerer regionalspezifischer Faktoren innovativ. Zunächst einmal ist die Region die Heimat der weltweit größten Bevölkerung und ein beträchtlicher Anteil davon nutzt Smartphones, um auf mobile Dienste und das Internet zuzugreifen.
• A2P-SMS-Anbieter haben aufgrund der weit verbreiteten Nutzung mobiler Technologien eine Fülle von Möglichkeiten, mit Kunden aus einer Vielzahl demografischer und geografischer Hintergründe in Kontakt zu treten und zu interagieren.
• Die Telekommunikationslandschaft im Asien-Pazifik-Raum ist ebenfalls dynamisch und wettbewerbsintensiv. Sowohl etablierte Betreiber als auch Neueinsteiger bieten hochmoderne A2P-SMS-Lösungen an, die auf die Anforderungen der regionalen Märkte zugeschnitten sind.
• Darüber hinaus bietet der Asien-Pazifik-Raum aufgrund der wachsenden Nachfrage der Region nach mobilem Marketing, Kundenbindung und Finanzdienstleistungen ein enormes Wachstumspotenzial.

Nordamerika

• Die Region ist aufgrund ihrer entwickelten Telekommunikationsinfrastruktur und hohen Smartphone-Penetrationsrate gut für A2P-SMS-Dienste geeignet. A2P-SMS wird von Unternehmen in Nordamerika für verschiedene Funktionen verwendet, darunter Transaktionswarnungen, Kundenbenachrichtigungen, Marketingkampagnen und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
• Die Sicherheit und Konformität der A2P-SMS-Kommunikation wird durch strenge Gesetze zum Datenschutz und Verbraucherschutz wie den Telephone Consumer Protection Act (TCPA) gewährleistet.
• Der Bedarf an A2P-SMS-Lösungen wird auch durch die Existenz bekannter Technologieunternehmen und Unternehmen in Branchen wie Bankwesen, Gesundheitswesen, Einzelhandel und Unterhaltung gefördert.
• Darüber hinaus ist Nordamerika weiterhin ein wichtiger Markt für A2P-SMS-Anbieter mit Schwerpunkt auf Sicherheit, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Kundenbindung.

A2P-SMS-MarktSegmentierungsanalyse

Der A2P-SMS-Markt ist nach Anwendung, Endbenutzer und Geografie segmentiert.

A2P-SMS-Markt nach Endbenutzer

• BFSI
• Unterhaltung (Gaming) und Medien
• Gesundheitswesen und Gastgewerbe
• Einzelhandel
• Reisen und Transport
• Sonstige

Basierend auf dem Endbenutzer wurde der A2P-SMS-Markt in BFSI, Einzelhandel und E-Commerce, Reisen und Transport, Gesundheitswesen und Gastgewerbe, Unterhaltung (Gaming) und Medien und Sonstige segmentiert. BFSI hatte den größten Marktanteil im globalen A2P-SMS-Markt. Endbenutzer-zu-Person (A2P)-SMS-Messaging ist das Verfahren, das dem Senden von mobilen Nachrichten von einem Endbenutzer an mobile Benutzer dient. BFSI-Einheiten verwendeten diese Dienste, um automatisierte und ereignisbasierte Benachrichtigungen über eine breite Palette von Nachrichtenkanälen zu versenden, indem sie Benachrichtigungen wie Zahlungserinnerungen, Kontoauszüge, Betrugswarnungen und Omnichannel-Lösungen auf zeiteffiziente, bequeme und sichere Weise teilten. In Finanzunternehmen wird die A2P-SMS für Dienste wie Zahlungen, Kontoüberweisungen und Anfragen nach Kontoinformationen verwendet. Die zunehmende Nutzung von Mobile Banking und anderen Lösungen führt zu einer sicheren Kommunikation mit einem einzelnen Benutzer, bietet mehr Sicherheit und verbessert die Reaktion, was die Nachfrage nach A2P-SMS in den BFSI-Sektoren ansteigen lässt. Darüber hinaus wirken sich die zunehmende Nutzung mobiler Dienste und die Zunahme der Nutzung von Online-Transaktionen und Kartenzahlungen als Hauptfaktoren positiv auf das Marktwachstum aus.

A2P-SMS-Markt nach Anwendung

• Kundenbeziehungsmanagementdienste
• Authentifizierungsdienste
• Interaktive Dienste
• Werbekampagnen
• Pushed-Content-Dienste
• Sonstige

Basierend auf der Anwendung wurde der A2P-SMS-Markt in Kundenbeziehungsmanagementdienste, Authentifizierungsdienste, Pushed-Content-Dienste, Werbekampagnen, interaktive Dienste und Sonstige segmentiert. Kundenbeziehungsmanagementdienste machten den größten Marktanteil im A2P-SMS-Markt aus. Kundenbeziehungsmanagementdienste (CRM) sind der Endbenutzertyp, der verwendet wird, um Kundentrends und -verhalten zu untersuchen. Es ermöglicht das Erstellen und Verwalten von Kundenbeziehungen durch das Senden von A2P-Messaging-Diensten, die wiederum mehr Umsatz generieren. Das Messaging von Endbenutzer zu Person ermöglicht die Nutzung und Erweiterung des Kundenstamms für alle Anwendungen und Dienste. Der Endbenutzer ermöglicht es uns, Bestellungen zu verfolgen, an einer Umfrage teilzunehmen, einen Gutschein einzufordern, ein Video anzusehen und enthält auch einen Link zum Öffnen einer PDF-Datei oder E-Mail über eine neue Produkteinführung. Die CRM-Dienste verwenden A2P, um eine wechselseitige Kommunikation zu entwickeln und die Möglichkeit oder Option zum Opt-out bereitzustellen. Darüber hinaus trägt die steigende Nachfrage nach Transaktions- und Abrechnungsdiensten in den Branchen BFSI und E-Commerce dazu bei, die Nachfrage nach A2P-SMS in CRM-Diensten anzukurbeln.

A2P-SMS-Markt nach Geografie

• Nordamerika
• Europa
• Asien-Pazifik
• Rest der Welt

Basierend auf der Geografie ist der A2P-SMS-Markt in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und den Rest der Welt unterteilt. Schätzungen zufolge hält der asiatisch-pazifische Raum den größten Marktanteil im A2P-SMS-Markt. Die asiatische Wirtschaft wächst weiterhin stetig, da die Nachfrage der ländlichen, städtischen und küstennahen Bevölkerung im gesamten asiatisch-pazifischen Raum zunimmt. Neue Richtlinien werden eingeleitet und unterstützen die Weiterentwicklung der Wirtschaft der Region. Die wachsende Zahl mobiler Abonnenten und Internetnutzer trägt erheblich zum Wachstum der A2P-Branche in APAC bei und läutet eine neue Ära für das Wachstum von A2P-SMS ein. Der asiatisch-pazifische Raum erlebt auch neue IoT-Technologien wie vernetzte Autos, intelligente Gesundheitsgeräte, intelligente Häuser und Identitätsüberprüfung, was das Wachstum von A2P-SMS in der Region weiter fördert. Die Bedeutung von A2P-SMS dürfte den Mobilfunknetzbetreibern (MNOs) neue Einnahmequellen eröffnen, selbst wenn die Einnahmen aus herkömmlichen Diensten zurückgehen. Mehrere neue Akteure drängen auf den Markt und steigern das Wachstumspotenzial von APAC in der A2P-SMS-Branche sowie der gesamten Branche.

Wichtige Akteure

Der Studienbericht „A2P-SMS-Markt“ bietet wertvolle Einblicke mit Schwerpunkt auf dem globalen Markt. Die wichtigsten Akteure auf dem Markt sind Infobip Ltd., SAP SE, Sinch, Vonage Holdings Corp., Tata Communications und Tyntec.

Unsere Marktanalyse umfasst auch einen Abschnitt, der ausschließlich diesen großen Akteuren gewidmet ist, in dem unsere Analysten einen Einblick in die Finanzberichte aller großen Akteure sowie Produktbenchmarking und SWOT-Analysen geben. Der Abschnitt zur Wettbewerbslandschaft umfasst auch wichtige Entwicklungsstrategien, Marktanteile und Marktranganalysen der oben genannten Akteure weltweit.

Jüngste Entwicklungen auf dem A2P-SMS-Markt

• Im März 2022 wurde von Infobip Ltd. eine neue integrierte Benachrichtigungsfunktion für SMS und WhatsApp eingeführt, um die Kundenbindung zu stärken und das Kundenerlebnis zu verbessern.
• Im Dezember 2021 wurde Xandr, eine digitale Marketing-, Werbe- und Einzelhandelsmedienplattform von AT&T, von Microsoft übernommen. Durch die Übernahme konnte Microsoft seine Fähigkeit, offene Weblösungen für digitales Marketing, Werbung und Einzelhandelsmedien bereitzustellen, beschleunigen.

Berichtsumfang

Forschungsmethodik der Marktforschung

Um mehr über die Forschungsmethodik und andere Aspekte der Forschungsstudie zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unseren .

Gründe für den Kauf dieses Berichts

Qualitative und quantitative Analyse des Marktes basierend auf einer Segmentierung, die sowohl wirtschaftliche als auch nichtwirtschaftliche Faktoren einbezieht Bereitstellung von Daten zum Marktwert (in Milliarden USD) für jedes Segment und Untersegment Gibt die Region und das Segment an von dem erwartet wird, dass er das schnellste Wachstum erlebt und den Markt dominiert. Geografische Analyse, die den Verbrauch des Produkts/der Dienstleistung in der Region hervorhebt und die Faktoren angibt, die den Markt in jeder Region beeinflussen. Wettbewerbslandschaft, die das Marktranking der wichtigsten Akteure sowie die Einführung neuer Dienstleistungen/Produkte, Partnerschaften, Geschäftserweiterungen und Übernahmen der profilierten Unternehmen in den letzten fünf Jahren umfasst. Ausführliche Unternehmensprofile, bestehend aus Unternehmensübersicht, Unternehmenseinblicken, Produktbenchmarking und SWOT-Analyse für die wichtigsten Marktakteure. Die aktuellen sowie zukünftigen Marktaussichten der Branche in Bezug auf die jüngsten Entwicklungen (die Wachstumschancen und -treiber sowie Herausforderungen und Einschränkungen sowohl der Schwellen- als auch der Industrieregionen beinhalten). Beinhaltet eine eingehende Analyse des Marktes aus verschiedenen Perspektiven durch Porters Fünf-Kräfte-Analyse. Bietet Einblicke in den Markt durch das Szenario der Marktdynamik der Wertschöpfungskette sowie Wachstumschancen des Marktes in den kommenden Jahren. 6-monatige Analystenunterstützung nach dem Verkauf.

Anpassung des Berichts

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam, das sicherstellt, dass Ihre Anforderungen erfüllt werden. erfüllt.