患者门户市场规模和预测

2024 年患者门户市场规模价值 50.2 亿美元，预计到 2031 年将达到 164.3 亿美元，2024 年至 2031 年的复合年增长率为 17.62%。

• 患者门户是一个安全的在线平台，使患者能够访问和管理他们的健康信息、与医疗保健提供者沟通以及参与他们的护理。患者门户通常提供以下功能：查看医疗记录、实验室结果和药物清单；安排预约；请求续药；向医疗保健提供者发送安全消息；以及访问教育资源和健康信息。
• 患者门户为患者提供便捷的医疗记录访问方式，包括诊断、药物、过敏、免疫接种和治疗计划。
• 患者门户允许患者在测试结果和实验室报告可用时立即安全地在线访问它们。患者可以查看他们的结果，跟踪随时间的变化，并深入了解他们的健康状况，使他们能够对自己的医疗保健做出明智的决定，并根据需要与他们的医疗保健提供者进行跟进。
• 患者门户使患者能够方便地在线安排与医疗保健提供者的预约，而无需打电话或亲自访问。
• 患者门户将继续发展，以支持与其他医疗保健 IT 系统的无缝互操作性，例如电子健康记录 (EHR)、健康信息交换 (HIE) 和医疗设备。这将使得不同医疗机构和提供者之间能够安全地共享患者信息和交换数据，从而改善护理协调和患者治疗效果。

全球患者门户市场动态

塑造全球患者门户市场的关键市场动态包括：

关键市场驱动因素：

• 慢性病管理的兴起：糖尿病、高血压和心血管疾病等慢性病的发病率正在上升，因此需要更加重视疾病管理和预防护理。患者门户支持远程监控、药物管理和通信，从而降低了医疗成本并减少了可预防的并发症。

• 远程医疗和远程护理：COVID-19 疫情加速了远程医疗和远程护理服务的使用，增加了对患者门户的需求，这些门户支持虚拟咨询、安全消息传递和远程监控患者健康数据，从而改善医疗服务机会并减少传染病暴露。
• 人口老龄化和患者赋权：全球人口老龄化正在推动对支持居家养老、慢性病管理和独立生活的医疗服务和技术的需求。患者门户使老年人能够积极参与管理自己的健康、获取医疗服务以及与医疗服务提供者沟通，从而增强患者在护理方面的自主权、自主性和尊严。
• 医疗保健领域的消费主义增强：患者门户通过提供在线预约、安全消息传递和个性化健康管理工具，满足现代医疗保健消费者对便利性、透明度和控制的需求，从而增强患者体验和对医疗服务提供者的忠诚度。
• 医疗服务提供者效率和成本节约：患者门户通过简化沟通、自动执行日常任务和减少管理负担来提高医疗效率。它们通过减少手动流程来优化资源利用率、提高生产力并节省成本。

主要挑战：

• 患者采用率有限：患者门户面临的重大挑战之一是患者采用率和参与度有限，尤其是在老年人、数字素养有限的个人和服务不足的人群中。一些患者可能由于隐私问题、缺乏意识或难以操作技术而不愿意使用患者门户，从而导致利用率低下和改善患者结果的有效性降低。
• 数字鸿沟和健康不平等：数字鸿沟的特点是数字技术使用方面的差异，它加剧了健康不平等和患者对患者门户的访问，特别是对于来自社会经济背景较低、农村地区和边缘化社区的个人，这可能会阻碍市场增长。
• 用户体验和设计：患者门户的用户体验和设计在患者采用和参与中起着至关重要的作用。界面设计不佳、导航复杂以及缺乏用户友好功能可能会让患者感到沮丧，并阻止他们定期使用门户。患者门户应优先考虑可用性、可访问性和以患者为中心的设计原则，以增强用户体验并促进患者参与。
• 安全和隐私问题：患者门户存储敏感的健康信息，包括医疗记录和实验室结果，这些信息容易受到安全漏洞和未经授权的访问。确保数据安全和隐私对于患者信任和遵守 HIPAA 等法规至关重要。
• 提供商阻力和工作流程集成：由于阻力、工作流程中断和工作量问题，医疗保健提供商在将患者门户集成到临床工作流程中时可能会面临挑战，这可能会限制其改善护理协调和患者结果的有效性。

主要趋势：

• 移动访问和响应式设计：随着智能手机和平板电脑的使用越来越多，患者门户正在采用移动响应式设计和原生移动应用程序，为患者提供在移动设备上方便地访问其健康信息和通信工具的途径。通过移动访问，患者可以随时随地管理自己的医疗保健，从而提高参与度和满意度。
• 与远程医疗平台集成：患者门户正在与远程医疗平台集成，以支持虚拟咨询、安全消息传递和患者健康数据的远程监控。 COVID-19 疫情加速了远程医疗的采用，推动了对能够与远程医疗服务无缝集成并支持远程护理的患者门户的需求。
• 人工智能驱动的洞察和分析：患者门户正在利用人工智能和分析提供个性化的健康管理建议，利用聊天机器人、虚拟助手和预测分析工具来改善健康结果并降低医疗保健成本。
• 个性化健康管理：患者门户正在整合个性化的健康管理功能，例如健康风险评估、健康计划和根据个人患者需求和偏好量身定制的护理计划。通过利用患者数据和分析，患者门户提供个性化的健康建议、预防保健提醒和自我管理工具，使患者能够积极地管理自己的健康。

全球患者门户市场区域分析

以下是全球患者门户市场更详细的区域分析：

北美：

• 北美拥有强大的医疗保健基础设施，包括先进的医疗设施、领先的医院和广泛的医疗保健网络。这一基础为患者门户的采用和集成到现有医疗保健系统中提供了肥沃的土壤。
• 尤其是美国，是全球医疗保健支出最高的国家之一。这一对医疗资源、技术和创新的重大投资为采用患者门户创造了有利环境，旨在加强患者参与度、改善医疗保健结果并降低成本。
• 患者参与计划是北美关注的重点，其驱动力是认识到让患者参与医疗保健决策和管理的重要性。

欧洲：

• 欧洲拥有多样化的医疗保健系统，从公共资助系统到包含私人医疗保健提供者的混合模式。这种多样性为患者门户的采用带来了挑战和机遇，因为医疗保健组织需要应对不同的报销模式、医疗服务结构和患者群体。
• 欧洲国家已经实施了监管框架来管理医疗保健 IT 解决方案（包括患者门户）的采用和使用。
• 英国、德国和法国等国家已投资数字健康计划，以实现医疗保健服务的现代化、改善患者获得医疗服务的机会并促进互操作性和数据交换。
• 文化因素影响着欧洲患者门户的采用和使用，包括对技术的态度、患者与提供者的关系以及对医疗保健服务的期望。

亚太地区：

• 亚太地区各国医疗保健支出的增加反映了对改善医疗保健基础设施、服务和技术的日益重视。这项投资为患者门户的采用创造了机会，这是提高患者参与度、改善医疗服务和实现更好健康结果的努力的一部分。
• 中国、印度和日本等国的政府正在实施数字健康计划，以实现医疗服务的现代化、促进互操作性并利用技术提供更好的患者护理。
• 远程医疗服务的扩展，特别是为应对 COVID-19 大流行而扩展，加速了亚太地区对患者门户的需求。
• 受可负担性、可访问性和便利性等因素的驱动，移动技术、智能手机和移动应用程序在亚太地区广泛采用。

全球患者门户市场：细分分析

全球患者门户市场根据类型、部署模式、最终用户和地理位置进行细分。

按类型划分的患者门户市场

• 综合门户网站
• 独立门户网站

根据类型，市场分为集成门户网站和独立门户网站。集成门户网站部分占据了最大的份额，占据了市场主导地位。集成门户网站提供了一套全面的功能，超越了基本的患者参与工具。这些门户网站通常与电子健康记录 (EHR)、实践管理系统 (PMS) 和其他医疗保健 IT 系统集成，允许无缝访问患者数据、安排、计费和临床工作流程。所有这些因素都促进了细分市场的增长。患者门户市场中的独立部分由于其灵活性、成本效益、有针对性的解决方案、易于实施、可扩展性、互操作性以及以患者为中心的护理的市场需求而正在经历快速增长。

按部署模式划分的患者门户市场

• 基于 Web
• 基于云

根据部署模式，市场分为基于 Web 和基于云。基于 Web 的护理部分占据了最大的市场份额，占据了市场主导地位。基于 Web 的护理门户使患者和医疗保健提供者可以通过任何支持互联网的设备（包括计算机、平板电脑和智能手机）方便地访问医疗保健服务和信息。这种可访问性确保患者可以随时随地与医疗保健提供者互动并管理他们的健康，而无需专门的软件或硬件。患者门户市场中基于云的细分市场的快速增长得益于其可扩展性、成本效益、可访问性、快速部署、数据管理功能、与其他系统的集成以及创新和协作潜力。

患者门户市场，按最终用户

• 提供商
• 付款人
• 药房
• 其他

根据最终用户，市场分为提供商、付款人、药房和其他。提供商细分市场占据最大份额，占据市场主导地位。医疗保健提供商，包括医院、诊所、医生诊所和医疗保健系统，处于患者护理服务的前沿。他们在吸引患者并鼓励他们使用患者门户访问他们的健康信息、与医疗保健提供商沟通以及积极参与他们的护理管理方面发挥着核心作用。提供商优先考虑以患者为中心的护理模式，使患者能够积极参与管理他们的健康和医疗保健决策。患者门户网站是支持这些努力的工具，它为患者提供了方便的医疗记录、实验室结果、预约安排和与医疗保健提供者之间的安全消息传递。所有这些因素都促进了细分市场的增长。

按地域划分的患者门户网站市场

• 北美
• 欧洲
• 亚太地区
• 世界其他地区

根据地域划分，全球患者门户网站市场分为北美、欧洲、亚太地区和世界其他地区。北美占据了患者门户网站的最大市场份额。北美是技术创新和应用的中心，拥有蓬勃发展的医疗 IT 供应商、初创企业和研究机构生态系统。这一创新生态系统推动了患者门户解决方案的开发和进步，提供满足医疗机构和患者不断变化的需求的尖端特性和功能。欧洲患者门户市场的快速增长是由数字健康计划、互操作性标准、监管框架、以患者为中心的护理模式、远程医疗采用和跨境医疗计划推动的。

关键参与者

“全球患者门户市场”研究报告将提供有价值的见解，重点关注全球市场。市场的主要参与者是 Cerner Corporation、Epic Systems Corporation、Allscripts Healthcare Solutions, Inc.、Athenahealth, Inc.、NextGen Healthcare, Inc.、McKesson, Corporation、eClinicalWorks、MEDITECH、Greenway Health, LLC、GE Healthcare、Siemens Healthineers、Philips Healthcare、CareCloud Corporation。竞争格局部分还包括上述参与者在全球范围内的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

我们的市场分析还包括一个专门针对这些主要参与者的部分，其中我们的分析师提供所有主要参与者财务报表的见解，以及产品基准测试和 SWOT 分析。竞争格局部分还包括全球上述参与者的关键发展战略、市场份额和市场排名分析。

患者门户市场最新发展

• 2021 年 7 月，Allscripts 和 Medfusion 合作，为其 EHR 和实践管理客户提供排名第一的 Medfusion 患者门户，旨在通过使用 Allscripts 在线患者门户节省时间、削减成本并提高收入。
• 2022 年 3 月，Tata Elxsi 推出了 TEngage，这是一个基于云的数字健康平台，使医院和医疗保健提供者能够在所有渠道提供统一的患者体验。
• 2022 年 11 月，Valant 推出了 MYIO，这是一款用于行为健康的综合移动应用程序，减少了手动数据输入并提高了医疗保健实践的运营效率。

报告范围

市场研究的研究方法：

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